蒋坝村“顾言调解工作室”化矛盾促和谐

日乍

顾言同志是蒋坝村社区15组居民，“顾言调解工作室”2007年在幸福乡政府和村里的大力支持下成立了“顾言民间纠纷调解室”。近些年来，她主动帮助村里老百姓调解各类矛盾纠纷，邻居们有些想不通的事，解不开结的都愿意找她商量。邻里矛盾、家庭纠纷、土地界址，她总结了多种调解的方法和技巧，真正地把大小事化解在了萌芽状态，做到了“小事不出村（社区），大事不出街道”。

“顾言调解工作室”成立之初，就围绕以人民为中心的服务理念，秉承为政府解忧、为百姓解难的宗旨，把加强自身建设作为“提水平、强服务、树品牌”的内生动力，点对点地抓，实打实地干。建立健全日常工作制度、规范工作流程、明确受案范围、列明工作纪律、公布监督电话，并印发宣传图册、制作便民服务卡。正是因为有了严格的工作机制，调解工作才开展得井井有条、得心应手，为更好的服务基层群众打下坚持的基础。

群众困难无小事，在“不忘初心，牢记使命”主题教育以来，蒋坝村社区领导班子成员主动作为，党员干部守初心，担使命，主动靠前，充分发挥“顾言调解室”作用，及时化解邻里矛盾，解决了十多年来的买卖房屋纠纷，不但让政府民生工程得以按期推进，又保障了本村社会治安的良好运行，更是让西界河两岸的老百姓享受到安全、舒适的健康环境，也为打造市级层面示范优秀村社区而不懈努力奋斗。