vipkid怎么样？一个中年老母亲的vipkid在线英语学习及退费经历

hbbdcq

2018年2月25日，在上了一节体验课后，在有关vipkid工作人员的热情沟通下，我在线支付5382元购买vipkid三单元课程(36节主修课，12节精品公开课)，之后按自己的节奏上课，一周一节课，因为孩子五年级，线下有一些兴趣班，学习时间又比较紧，期间，所谓的vipkid班主任老师三天两头电话催多约课，强力要求至少一周要上二到三节课，可是自己的孩子情况自己最清楚，上太频繁只能是囫囵吞枣。但vipkid班主任老师有自己的目标和毅力，来电始终频繁，已经干扰到我的正常生活了，到后来我也顾不上礼貌，只能尽量回避了。

大概2018年十月份时，vipkid班主任老师在我避接电话的情况下，给我微信留言，说是可以以4500元帮我从三单元升到六单元，还另外送8节主修课（总共加44节主修课），而且表示课程没有期限，因为当时课时还有一些，就没有接受。

大概2019年年初，因为看孩子课差不多上完，就想着续报名，就向vipkid班主任询问4500元续课的事，老师说没有。后孩子爸与vipkid另外的工作人员联系另外从新报名，对方给的优惠也比较大，但明确表示课程有180期限的限制，我们表示孩子时间紧，对期限限制提出异议，该工作人员表示经申请可以延长期限，我们考虑到这种延长的说辞不太正式可靠，最终没有敢缴费报名。

2019年2月28日，我们还剩3节主修课，当天晚上，我看到vipkid班主任老师微信留言，说当天缴费可以给我申请之前的4500元从三单元升为六单元的订单，我考虑是在原订单基础上的升级，原订单是没有期限的，vipkid老师当晚也没有跟我提到有期限的限制，于是我就放心缴费了。

之后，因为孩子要准备小升初考试，时间特别紧张，从2019年2月28日之后到2019年6月10号，孩子只上了5节主修课。6月中旬，vipkid班主任老师跟我说课程于2019年8月31日到期，要赶快上，要不然上不完，我很震惊。我提出异议，表示或者延期或者退费，vipkid班主任老师表示无法延期，退费需要扣除2019年2月28日之后上的5节主修课，每节160元，我提出2019年2月28日之前我还有3节主修课，后面订单中，我实际只上了2节主修课，应该是扣两节课的费用，vipkid班主任老师说，按照vipkid系统，先上新报名的课，所以要扣5节的费用，之前的三节主修课我还可以继续上，我不能理解。

之后，我电话VIPKID公司，公司给两个方案，一、扣5节主修课800元的费用，之前订单中的三节主修课还在我账上，我可以继续上；二、给我延长期限。我感觉vipkid营销太过，而且很不诚信，比较坑，表示不再考虑延期，坚决退费，对于退费扣款的金额，虽然觉得很不合理，但胳膊拧不过大腿，也只能无奈接受。

2019年6月17日，我收到退款3700元，查询订单，发现只剩2节主修课，被VIPKID一次性退回主修课40节，我与vipkid班主任联系询问，为什么扣减40节？（2月28日付款4500元，加主修课44节，减去2月28日之后上的5节，应该扣减39节），vipkid班主任老师说不清楚，要我问公司。

这次经历，让我明白对于营销过多过于频繁过于急切的公司，多半有坑，各位引以为鉴。以上是我在知乎看到的一位宝妈的阐述，做为过来人我想说的是，vipkid确实实力强，但是也有不尽人意的地方，可以多去对比几家看看。经历完此次退费过程，我也是不敢冲动报班了，咨询了身边很多朋友，都说这家还挺不错的，价格也很实在，大家不妨去这家试听看看，与vipkid做个对比。【点击链接简单注册账号即可免费试课】https://www.acadsoc,coм,cп/vst/?id=160759

免费试听课完成后，课程顾问会有个电话回访，告知老师对孩子的评价，合适你家孩子的学习方法及今后英语学习的相关建议，请家长注意接听，不想报课直接拒绝后也不会一直给你来电的，可以放心。