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楼主: 平淡人生809

[网友评论] 南通移动退办宽带怎么这么难

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热闹的泡泡

该用户从未签到
发表于 2019-10-29 20:26 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏
昨天也去退宽带的，跑了两次没有成功。楼下和楼上的说法还不一样。
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follow_me_tm

该用户从未签到
发表于 2019-10-29 20:56 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏
必须到指定的一个营业厅办理，并且少带根线也不行赔的钱直接给店员也没个收据啥的。不过，移动确定便宜。。最大的优点，便宜
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子贤君

该用户从未签到
发表于 2019-10-29 20:58 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏
办的时候，容易，退的时候，无人理会！移动公司，太坑人！
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白蒲中学学生

该用户从未签到
发表于 2019-10-29 21:03 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏
移动不在服务上下功夫，还是老一套，专门套路苛刻消费者，我用的电信，虽然不敢说服务有多好，但是比移动好多了，任何问题一个电话就解决，移动属于杀鸡取卵，携号转网一来，移动死定了！
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白蒲中学学生

该用户从未签到
发表于 2019-10-29 21:04 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏
stuartyou 发表于 2019-10-29 16:00
你不会先咨询好在哪儿办，需要些什么文件吗？10086是干啥用的？一次次跑还不是你自己的问题，特别是周末的那一趟，你不会问一下人家周末上不上班的？

电信工作日无休，要办什么业务营业厅都可以办，服务比移动好多了
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江海一成员

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发表于 2019-10-29 21:04 来自手机WAP | 显示全部楼层 来自：江苏
我要办个移动8元套餐也好难，从第一次打10086到现在，好长时间过去了也没有办好。
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白蒲中学学生

该用户从未签到
发表于 2019-10-29 21:06 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏
移动送的宽带就是为了绑住用户，不然他们换电话卡，而且绑定了宽带协约的还不好携号转网，仔细算下来移动在月套餐上花的钱比电信电话卡加宽带还多，电信不仅服务好，移动卡加宽带算下来比移动便宜不少！
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杰中杰

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发表于 2019-10-29 21:28 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏
现在的移动垃圾的很，我的投诉到现在还没回复，处处是套餐陷阱，
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崔寿恩

该用户从未签到
发表于 2019-10-29 22:00 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏
通港机械手 发表于 2019-10-29 16:18
我怎么退了那么顺利的啊........第一次去带上盒子和身份证去的，押金的那个纸找不到了，电脑里查到了，那个营业员和我说让我打10086申请一下，然后过了几天电话通知我去拿钱的。

能拿到现金？我去退也是的，各种套路，借口，即使退也是充话费
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匿名
发表于 2019-10-29 22:03 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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5430100

该用户从未签到
发表于 2019-10-29 22:37 来自手机WAP | 显示全部楼层 来自：江苏 移动/数据上网公共出口
**** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ****

还需要骂两句那就更快了
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江海弄潮

该用户从未签到
发表于 2019-10-29 22:51 来自手机WAP | 显示全部楼层 来自：江苏
直接打10086 ，明确告知诉求并且表示你在录音 我也在录音，问题不解决，直接向工信部投诉（工信部官网上有专门的投诉通道），只要是合理投诉，最多24小时，移动的工作人员乖乖主动联系你来善后。他们是能坑一个是一个，能瞒一个是一个，这种客户服务早晚完蛋
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jhll1

该用户从未签到
发表于 2019-10-29 23:20 | 显示全部楼层 来自：江苏
移动就是一个霸道公司，我去了数次，打10086压根没用，打工信部投诉他才理你。
免费安装很热情，想退就难上加难，因为他们有指标任务
无奈
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kevin8659887

该用户从未签到
发表于 2019-10-30 00:03 来自手机WAP | 显示全部楼层 来自：江苏
我南通跑了一家营业厅，告知必须回办理宽带的营业厅退办。然后请假回通州，去了当初办宽带的营业厅，说他们店也没权限，后来去了当地镇营业厅，说要去金沙新瑞广场那边的总营业厅，最终终于退订成功了。
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lwt539
  • TA的每日心情
    擦汗
    2024-7-18 09:31

    • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到
    发表于 2019-10-30 00:13 来自手机WAP | 显示全部楼层 来自：江苏 移动/数据上网公共出口
    有同感，毎一个营业厅或一个电话就可以办移动宽带，但退或销号只有一家营业厅可办，排三天队也轮不上，而且说合同没到期不可以退，太坑了。
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    过客匆匆

    该用户从未签到
    发表于 2019-10-30 05:32 来自手机WAP | 显示全部楼层 来自：天津
    移动的服务是差，有次我去营业厅充值说好不要充值发票直接存入后台我要打月消费发票的，最后营业员弄错了然后找了好几个部门都不能解决，说公司规定不好回收充值发票，然后我就打10086投诉，投诉无数次虽然每次都有回复，但都是一套一样的说词，最后有次正好手机没带在身上没接到10086的电话然后移动公司就认为你已经默认处理意见，再投诉就是恶意投诉不在受理，真的太坑了！要不是我手机号已经用了十几年，真的想换了
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    发表于 2019-10-30 06:03 来自手机微信 | 显示全部楼层 来自：陕西
    提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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    江海江

    该用户从未签到
    发表于 2019-10-30 07:56 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏
    难怪上次路过那边好多人在发牢骚，其实移动服务真的很差！
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    江海江

    该用户从未签到
    发表于 2019-10-30 07:56 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏
    通港机械手 发表于 2019-10-29 16:18
    我怎么退了那么顺利的啊........第一次去带上盒子和身份证去的，押金的那个纸找不到了，电脑里查到了，那个营业员和我说让我打10086申请一下，然后过了几天电话通知我去拿钱的。

    拿钱？直接充进话费里的！
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    走哥

    该用户从未签到
    发表于 2019-10-30 11:39 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏
    打电话投诉啊，
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    缺三

    该用户从未签到
    发表于 2019-10-30 13:41 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏
    移动是牛逼，以前电视退押金，直接退到话费里，这不明摆着欺负人吗，现在不用移动套餐了，每天推销套餐的电话不胜其烦。
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    糖果果糖

    该用户从未签到
    发表于 2019-10-30 17:29 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏
    最近刚退移动宽带和电视，乡下营业厅服务还好些，跑了三个营业厅才跑到好办理，这三营业厅距离三公里以内，这个真看运气，办理就一会儿，还有排队心累。跑对营业厅只要去两次，第一次登记，第二次带设备办理。
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    创想小黑

    该用户从未签到
    发表于 2019-10-30 20:53 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏
    我也跑差不多前前后后4次有的 还给我拖了两个月 虽然补贴了我两个月的损失 但是我还是很气愤！
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