海安居家养老服务做得咋样？10分钟上门、15项服务、2.1万老人享受……

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海安居家养老服务做得咋样？10分钟上门、15项服务、2.1万老人享受……

海安市居家养老呼叫服务中心

2018年5月1日正式运营，

通过一年多的不断完善及提标升级，

覆盖范围扩大到10个区镇，

2.1万余名老人由政府托底，提供居家养老服务。

海安所有有需求的老人坐在家里

只要拨打一通电话，

10分钟以后就会有人上门服务，

提供15项适合老年人需求的养老服务。

2.1万老人政府托底 居家养老很安心
家住开发区南屏村6组的陆龙英老人今年92岁，从今年开始，她被纳入居家养老免费服务对象，虽然老人有女儿女婿照应，但还是定期有服务人员上门了解老人日常生活起居情况。“服务人员经常走到我这里，还帮我剪脚指甲，陪我说话，我觉得很舒心。”谈到助老员，陆龙英老人乐得合不拢嘴。
截至目前，在海安，像陆龙英老人这样由政府托底居家养老的有21000多人。之前，覆盖范围包括了100周岁以上高龄老人，60周岁以上的低保五保老人、特困家庭、计划生育失独老人以及建国前老党员等。从2019年6月1日起，海安市启动二期居家养老服务，免费服务范围又进一步扩大。与一期相比，覆盖的老人增加了90岁以上老人，60岁以上空巢独居老人、重点优抚对象以及老兵（一般优抚对象）这四类，并实现全市10个区镇全覆盖。“每个区镇都有1名居家养老服务站站长，负责各个乡镇的精确服务。”海安市民政局局长吉临兆说。
家中打电话 居家养老服务送上门
高新区星海社区方群英老人与老伴生活在一起，子女不在身边，随着年岁的增长，老两口感觉日常起居有些力不从心，他们得知建立居家养老服务呼叫平台后，主动签约，邀请助老员上门服务。助老员吉春梅每逢星期三就会到他们家去一起，帮助打扫卫生、洗晒衣被等，帮助他们解决生活中遇到的问题。

方群英非常欢喜，把吉春梅当自己女儿一样看待，吉春梅每次服务也贴心、用心，把他们当成自家的老人一样。
据介绍，2018年5月1日正式开通的安康通居家养老服务呼叫中心正常开展居家养老有偿上门服务后，居家养老服务网络已经覆盖到10个区镇，目前有注册助老服务人员近300人，提供包括家庭保洁、起居照料、生活维修、洗晒衣被、买菜做饭、购物配药、陪同就医、洗澡擦身、洗头理发、保健按摩以及生活问候等15项服务内容。“今年二期工程，还在居家养老服务中心新建了近100平方的老人生活体验娱乐区，供老人体验服务。”海安居家养老服务中心社会化运营负责人说。
推广“一助一”模式 居家养老质量有效提升
家住南莫镇邓庄村8组的张文奎老人今年72岁，因为身体残疾、无儿无女，生活自理能力不足，老人又不愿意去敬老院。得益于推行的“一助一”居家养老模式，民政部门帮他落实侄媳周秋萍每周两到三次上门提供打扫、拿药等服务，解决老人的生活难题。
“我就住在他家附近，平常帮他拿点药、洗些衣服，平时还会帮忙煮饭烧菜，带他出来走走散心。”周秋萍介绍说。
据了解，目前海安市已有1178名高龄、空巢、失能、困难老人落实了“一助一”帮扶人员。2018年累计发放服务购买补贴150多万元。民政部门还组织开展“一助一”服务人员培训，普及养老康复护理、紧急救护以及日常照料等基础知识，提高居家养老服务人员的综合素质，努力让困难老人享受优质服务。