今天才知道火车坐过头能免费返回！

平东村

坐动车什么都好，但就怕一觉醒来从北方到了南方；距离近点的，甚至可能椅子还没坐热就要下车了。这个时候咋办


其实不小心坐过站了，是可以免费返回的。适用于所有车型，包括G、D、C、K、T、Z等字头列车。


坐过站如何免费返回


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第1步：千万要冷静



一定不要着急，毕竟坐都坐过了



第2步：联系列车乘务员



说明情况后由列车长开具客运记录



第3步：将客运记录交给前方站



由车站安排最近列车免费返回，不用出站，也不用重新补票。


注意：一定要紧跟着工作人员，千万不要瞎跑！（该规则不适用于广深港高铁香港段）






客运记录样例


妈妈再也不用担心我坐过站了

虽然这项服务很棒

但还是希望大家最好用不到

毕竟来回折腾也很麻烦







已经进站了没赶上车怎么办？



已经进站了，没赶上火车，可以在规定时间内办理改签手续。

距离发车不足25分钟：不管有没有取票，发车不到25分钟，只能在车站窗口办理退改签手续。

发车之后：开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。

但如果当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时，则不能办理改签。






举个例子：假如你买了郑州-武昌Z1次列车（23:59发），没赶上火车，那么意味着你将不能再改签了，车票只能按作废处理。

注：一张车票只能改签一次，已改签过的车票没赶上，只能按作废处理。






忘带身份证怎么乘车？



乘火车，因身份证件未携带、丢失等原因无法出示证件时，可以在车站铁路公安制证口办理临时身份证明。


临时身份证明可供旅客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用。

目前广州南、杭州东、长沙南等部分车站已新增临时身份证自助办理机器，只需输入本人身份证号码，并通过摄像头认证，即可办理。

需要注意的是这个证明不能在自助机取票，必须到窗口取票。
原谅我一直以为坐过了要补票返还