长三角经济圈快递大提速！五大公司承诺24小时必达！

狼山不高呀

9月4日，菜鸟联合中通、韵达、圆通、申通、百世等快递公司宣布，将启动对“全国核心经济圈”的快递大提速，其中在长三角经济圈，快递公司宣布已率先承诺圈内26个城市对发快递次日必达。

　　根据菜鸟与各家快递公司最新联合推出的快递消费者服务标准，今后如果长三角经济圈内对发的包裹没有做到次日送达，消费者可以获得优先处理及补偿。

　　长三角经济圈率先实现24小时必达

　　数据显示，长三角经济圈的快递发件量约占全国1/3，三省一市26个城市互发的包裹量则占全国快递总量的近1/10，其中近八成由三通一达、百世等快递公司配送。

　　菜鸟网络副总裁、菜鸟联盟秘书长史苗说，长三角经济圈快递发件量大，消费者个性化服务需求多，快递网络运行压力大，包裹大提速难度巨大。近年来，菜鸟与快递公司不断加强开放协同，加大技术投入，通过电子面单、智能分单、五级地址库、分拨中心自动化、快递节点信息实时数字化采集等，逐年提升了长三角区域的快递效率。这是快递业数智化进程的一个初步成果。

　　截至目前，长三角经济圈26个城市对发快递的揽签时效已经缩短到22.6个小时，这意味着长三角经济圈已经率先实现24小时达的目标。

　　“长三角经济圈是全国快递物流业的标杆和龙头，牵一发而动全身。在这里实现24小时达意义重大，将给全国快速效率提供带动效应。”史苗表示。

　　从长三角经济圈出发，菜鸟和五大快递公司接下来还将启动珠三角、长江中游等多个经济圈的快递提速，通过一个个关键节点和枢纽的提速，进而带动低线城市和农村的快递效率提升，最终达到全国24小时达。

　　快递业首次为收件人推出服务标准

　　快递具备24小时送达的能力之后，在菜鸟牵头下，中通、韵达、圆通、申通、百世今天携手正式推出了快递业首个面向收件人的服务标准。五大快递公司一致承诺：对长三角经济圈内对发的快递，如果没有次日送达，消费者可以按照服务标准获得相应处理。

　　“一直以来，快递业的服务首先都是提供给发件人，却没有一家企业做出对收件人（消费者）的服务标准和承诺”，申通快递副总裁申屠军升说，除了增值服务，快递业其实没有“包裹延迟”“包裹丢失”的标准，“既然没有承诺的时效，就无法判定延迟”。有了服务标准后，这种情况将被改变。

　　标准规定，凡是长三角经济圈26城对发的快递，当天20点前完成揽收的，次日就要送达。如果包裹延迟，将在接下来的24小时内优先派送。如果超过48小时没有送达，消费者将根据延迟时长，获得不同程度的补偿。延误超过72小时则会启动包裹疑似丢失的处理。

　　史苗认为，“在长三角经济圈的巨大包裹体量下，五大快递公司敢于承诺次日达，是中国快递服务标准的一大进步。”

来源：交汇点

大屁股爷爷

好几个垃圾快递公司

hero2013

圆通速度和态度怎么样 心里没点数吗

爱上小伟

说快递垃圾的，因为派费只有1块钱左右，快递柜4毛，交通费2毛，挣5毛甚至不挣钱，还想要得到怎样的服务？
为什么快递你寄件的时候没说快递垃圾？为什么一个电话就上门取件了？因为一个件寄出去你要掏8-20块钱，快递员能挣你6-18块钱，要是超重的话，快递员就乐呵呵的，取一个件相当于送20个件啊，那服务肯定杠杠的啊！

canghai2014

可以啊可以

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hero2013

爱上小伟 发表于 2019-9-5 13:00
说快递垃圾的，因为派费只有1块钱左右，快递柜4毛，交通费2毛，挣5毛甚至不挣钱，还想要得到怎样的服务？
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有人逼着你干了？