肖夕建：驻站管理近十年 为平安出行护航

紫石木子

　■ 记者 吴薇 姜明 通讯员 陈小念

　　“你们这个车消防设施检查过吗？”“车站厕所门口有一滩水，要赶紧擦干净，别让旅客摔了。”“今天值班的志愿者呢？在志愿服务单上签字了吗？”……从上午8点起，在海安汽车客运站内，总能看到一个精干的身影，他一路仔细巡查，不放过一丝不文明细节。他就是海安交运局综合执法大队驻站管理员肖夕建。

　　每天一篇日记 他是客运纠纷的“和事佬”

　　今年5月30日，7名旅客从汽车站购票去无锡江阴，岂料汽车出故障维修晚了一个半小时，旅客们跟车站工作人员起了纠纷。肖夕建立即前往现场调解，安抚旅客，表示肯定会给他们一个满意的答复。最终客运站同意退还旅客的车票，并另外安排车辆将旅客安全送至江阴。

　　“这种情况，平时还好，节假日经常遇到。”肖夕建翻开自己的日记本说，“你看，这个是今年端午节期间的，当时苏通大桥堵了，有乘客要去上海，上海的班车却堵在路上，没能及时赶到海安车站，旅客们也闹了点儿小矛盾，所幸都及时调解好了。”

　　从1988年进入交运系统以来，肖夕建保持着每天写日记的习惯，每天不论长短，都有个记录。31年，31本日记本，每一天都没落下。“记日记，不仅仅是给自己留个依据，更是一个总结，让我从每天的工作中都能学习到新的知识。”肖夕建说。

　　每天记录台账 他是驻站管理的“百事通”

　　“平时，海安汽车客运站每天发班220个班次，今年端午节期间加了100多个班次，每个班次的临时班车牌，都是从我这里领走的。”肖夕建说，每逢节假日，他早上7点就会来到车站，一直忙到晚上近10点。“从第一班车发车，到最后一班车回到车站，我都要看着，并且记录在台账里，不然心里不踏实。”

　　营运车辆台账、从业人员台账、节假日包车台账、安全督查台账……10多本台账，正常更新，但凡要咨询汽车站大小事，只要问肖夕建，他都如数家珍。“一年365天，我几乎没有假期。每天在办公室坐了不到半个小时，就得到站上走走，生怕遗漏了什么。”肖夕建笑着道，“经常是在办公室倒了一杯开水，还没喝上一口，回来已经凉透了。”

　　从2018年起，肖夕建的台账又多了一本，关于全国文明城市创建的。“全国文明城市创建是咱们海安的大事。”汽车站文明创建督查也是他的工作内容之一，“从宣传标语、公益广告的张贴，车站硬件设施的修复清理，公共厕所的改造，到志愿服务，对旅客在候车、乘车期间的不文明行为进行劝导，我全部都要去做，虽然很辛苦，但是看到乘客们的笑脸，我就开心了。”

　　时刻惦记工作 他是交通行业的“拼命三郎”

　　2012年12月，肖夕建被确诊为癌症。万幸的是，经过手术，肖夕建恢复了健康。手术完一个月，躺在床上的肖夕建便坐不住了。“躺家里太难受了，我当过兵，身体素质也算不差。我感觉已经恢复得很好了。”肖夕建说，“那时候，我就想来车站转转，就是看看也放心。但是家属不同意，我便偷偷地过来看两圈再回去。”

　　仅仅过了3个月，肖夕建便销了假，回到了工作岗位，投入到交运事业之中。同事们都劝他，身体不好多休息休息。肖夕建则说：“车站的事虽然不是很复杂，但非常琐碎。我如果在家休息，别人就要干两个人的工作。既然我还能干，为什么要给别人增加负担呢。”

　　如今，肖夕建已经快到退休的年纪了，但他还是一直在学习。“我法律知识还不全面，业务能力还要加强，我希望通过学习让自己变得更好。”肖夕建希望，可以为下一位驻站管理员提供更多的经验与帮助。