迪斯尼你这么干，吃相难看！

半斤蟹黄包

当一个规定需要以侵犯消费者隐私的做法配合才能实施的话，企业本就该三思。

因为禁止游客携带食品入园且要翻包检查，上海迪士尼乐园常常被吐槽甚至起诉，最近又被一位法学专业的大学生告上法庭。但上海迪士尼的最新回应是：外带食品与饮料的规定，与中国大部分主题乐园以及迪士尼在亚洲的其他目的地一致。


显然，这个说法无法令公众满意，甚至更加激发众怒。因为就算其他乐园也禁止自带饮食也搜包检查，但错误的行为不会因为做的人多了就变得正确。一个全球知名的企业，不是追求更好地尊重消费者权益，而是高举赤裸裸的比烂大旗，真是让人遗憾。迪士尼乐园需要正视的问题不是有多少乐园在这么干，而是这么干到底对不对？

其实，迪士尼不需要和其他乐园对比，自己照照镜子都可以反思。因为作为全球连锁的企业，迪士尼不只是在亚洲有乐园，他们在欧美却无此规定。而且，迪士尼历史上还有过著名案例，迪士尼最初禁止园内饮酒，但法国巴黎的乐园因此遭到欧洲人持续抗议，后来迪士尼不得不取消了禁酒令。

迪士尼学会了尊重西方消费者饮酒的文化和权利，却没有学会尊重东方消费者的隐私权——为了执行自带饮食的禁令，他们要让消费者打开包以供搜查。如果说禁止自带饮食，还能得到一些理解的话，那翻包检查简直就是对消费者隐私和尊严的赤裸侵犯。当一个规定需要以侵犯消费者隐私的做法配合才能实施的话，企业本就该三思。

在持续的反对抗议声中，迪士尼坚持这个做法，恐怕不是所谓的卫生担忧，而是谋求利益最大化。因为卫生担忧根本不值一驳，迪士尼自己也卖饮食，一样会产生垃圾；如果只是担忧卫生问题的话，迪士尼适当提高票价来充当“卫生处理费”，都比现在翻包检查吃相更好看。

之所以不这么做，最好的解释是，在园内卖高价饮食挣钱更多。禁止自带饮食和翻包检查的配套，就算消费者有所不满，但因为迪士尼的稀缺性，多数还是会屈服，说白了，迪士尼利用的就是博弈中的优势地位。

这样的行为在法律上可能确实有争议，尽管有律师认为迪士尼的做法侵犯了消费者权益，但关于消费者选择权的界定，在法律上存在模糊地带。只是别忘了，法律的根本还是关乎民意共识，是权衡各方权益之后提炼出来的游戏规则。哪怕现有法律暂时无法判定迪士尼违法，也不代表它的行为就是正当的。

在这个意义上，学法律的大学生状告迪士尼有很强的现实意义。她把一个存在普遍争议的问题推送到法律的框架下，这既是检验事件本身的合法性，也是在检验现有的法律条文是否完备，是否能呼应民意诉求。

回顾曾有过的一个类似争议，即饭店能否禁止消费者自带酒水，也曾经历过漫长的讨论和反复，要权衡企业自主经营权和消费者权益之间的矛盾。而当时的法律也很难给出裁判，但最后的结局有目共睹，允许消费者自带酒水得到了新的法律保障。而且事实证明，尽可能地保障消费者权益，不会伤害企业利益。好企业在好的规则下，依旧能实现自己的利益最大化。



在普遍的民意公愤之下，希望迪士尼不要固执地站在消费者权益的对立面。哪怕是为了自身利益考量，如此不惜侵犯消费者隐私权等多项权益的行为，也不可能持久。与其在消费者的讨伐抗议中、在必将完善的法律约束中仓皇求变，不如早早积极回应消费者诉求，寻求更好的共赢之道。
来源：人民网

强硬点

都是掼出来的

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房子

想自带食品的，就别去了 ，家门口的人民公园比较合适，大老远跑迪士尼丢人。你不想到里面消费，就抨击制度。迪士尼是私人老板的产业他不赚钱，都让你带食品，就别开店了。别道德绑架行吗

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南通老王八

房子 发表于 2019-08-13 12:42
想自带食品的，就别去了 ，家门口的人民公园比较合适，大老远跑迪士尼丢人。你不想到里面消费，就抨击制度。迪士尼是私人老板的产业他不赚钱，都让你带食品，就别开店了。别道德绑架行吗

你在迪士尼有股权吧？法和理都不通的玩意！

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leejasl

美国佬，在我们中国，就应该遵守我们的法律

jumpingli

谁叫你去的？都是你送过去的

yh.

所以去干嘛啊，学会用脚投票。

yh.

yh. 发表于 2019-8-13 14:03
所以去干嘛啊，学会用脚投票。

大家有点骨气都不去，一年后会求着大家去。

茶叶妹

yh. 发表于 2019-8-13 14:04
大家有点骨气都不去，一年后会求着大家去。

不可能的

茶叶妹

yh. 发表于 2019-8-13 14:04
大家有点骨气都不去，一年后会求着大家去。

不可能的

bestwishlala

16年开园的时候，带娃去了一趟，两日票。
七七八八两天花了不到7000。

真他*的贵。

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房子

bestwishlala 发表于 2019-8-13 14:37
16年开园的时候，带娃去了一趟，两日票。
七七八八两天花了不到7000。

玩的开心吧

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房子

南通老王八 发表于 2019-8-13 13:24
你在迪士尼有股权吧？法和理都不通的玩意！

它要是违法，法院会判，理，存在即合理。荣你个王八盖子吵！

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Sophia天使

都是大家惯的，不去就好，看他能翻谁的包

房子

Sophia天使 发表于 2019-8-13 15:14
都是大家惯的，不去就好，看他能翻谁的包

对 喷了没用  最有效的办法就是别去

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远志

他之所以这么横，不都是你们惯出来的？不去就好。

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买房穷三代

自己贱怪谁呢？不想多说什么

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陈曾华

在欧美你随便翻别人的包试试看 请问人民警察可以随意翻别人的包吗

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清风自来90

房子 发表于 2019-08-13 12:42
想自带食品的，就别去了 ，家门口的人民公园比较合适，大老远跑迪士尼丢人。你不想到里面消费，就抨击制度。迪士尼是私人老板的产业他不赚钱，都让你带食品，就别开店了。别道德绑架行吗

也是一种看法。不过上升到丢人的层面，你估计是个愤世嫉俗的主，素质是相当得low

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清风自来90

香港迪士尼支持港独，去不去国人看着办吧

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kcc037

bestwishlala 发表于 2019-08-13 14:37
16年开园的时候，带娃去了一趟，两日票。
七七八八两天花了不到7000。

真他*的贵。

你是住在园内酒店了吧

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hling668

中国人的素质，不这样管的话，啤酒香烟到处香蕉皮