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自从南通楼市一路高歌以来，“置业顾问”成了一份人人羡慕的职业，大家往往认为现在的房子非常好卖，都是客户主动上门“求”着你。只要顺利带客户签合同佣金就能到手，赚钱十分容易。
真的是这样简单吗？今天，濠小编带大家来看一下合景银洲·悦湖四季置业顾问一一孙黄丹的一天，见证一名普通置业顾问的奋斗人生路。
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南通人的一天 | 第二季NO.50
置业顾问孙黄丹的一天
清晨，盛夏的阳光慷慨地撒满每一个角落，暖风微醺着启东这座滨海之城，此时的孙黄丹早已经到达售楼处，准备迎接新一天的挑战。
如今楼市一路上涨，很多人羡慕置业顾问，以为她们工作清闲收入高，但背后的艰辛又有谁知道？孙黄丹告诉我们，她2018年10月正式加入合景泰富集团，入行却已有近5年时间，迎着朝阳上班，顶着月亮下班，穿着8公分的高跟鞋，每天穿梭在客户与样板房之间，是她每天作息的常态。
孙黄丹和同事们每天八点半到达售楼处，开早会梳理前一天工作中遇到的问题，制定当天的工作计划。
她说，对于他们而言，下班时间都是不固定的，有客户就要陪着，送走客户后还得整理客户资料。只有等售楼处客户都离开，才是一天的结束，遇上认筹或开盘更是要从早忙到晚，甚至通宵，而第二天依然要精神抖擞去迎接客户。
作为一名置业顾问，孙黄丹时刻注意自己的着装整洁，她说要用最佳的状态，精神奕奕地为每一位购房意向者服务，流利地解析项目的产品信息。从大区域到项目周边交通，从项目的长远规划到现阶段细微的工程进展，从周边配套到小区园林；每一个细节，她总能如数家珍般流利地为客户介绍清楚。
入行已有5年，激光笔、计算器、手机、笔记本、便签、文件夹，是孙黄丹从不离身的基本工具。
对于销售而言，业绩为王！在我们跟拍的一天中，孙黄丹从早上8点打开电脑，查看近期的数据统计，熟悉市场行情；9点开完早会后和同事轮流排队接待新客户、迎接老客户；一上午一刻不歇地讲解沙盘、户型图、带看样板间、为客户量身计算贷款等购房细事。
粗略计算，从上午9点到12点吃午饭，孙黄丹一共接待了十一组客户，平均一小时差不多是三组。虽然她的水杯就在接待台，但一个上午她都没有去喝过一次水。
抽空点完外卖，刚准备休息一下，就接到之前的准意向客户电话预约下午来售楼处签约，于是孙黄丹立刻忙碌了起来，整理楼盘资料，检查准备填写的表格资料……等到这些都忙完，之前点的外卖也已凉透，孙黄丹匆匆扒了两口饭菜，又开始了下午的忙碌。
有自然来访客户是好事，但在楼盘上门来访量少的时候，孙黄丹他们还需要化身勤劳的小蜜蜂去call客。
“大概有十分之一的客户接到电话就会立即挂掉，十分之六的会是空号/废号/外地号/占线/关机，而有意向的客户可能只占不到二十分之一。”即使是从早到晚不停地拨上上百个电话，效果不尽如人意却也还要坚持。
晚上是与客户联络感情的最佳时间，孙黄丹坚持在晚上8-9点间与白天没有时间的客户沟通，解决客户的问题。不管是在家还是在售楼处，她的电话始终不离手，都在不停地接电话、打电话、回微信，无限重复着到晚上十点。
而这样的忙碌，直到万千霓虹亮起，还要写工作报告，开经验分享总结会，也许要到晚上十一点左右，孙黄丹一天的工作才算真正结束。一年三百六十五天，天天如此，很少有休息的时候……
在同事的眼里，孙黄丹是时刻把客户放在首位的人，对工作总是抱着一百二十分的热情。每一件事情她都要认真仔细的去处理。平时不管有多繁忙，只要有她的客户来看房，她都会提前到达售楼处等着客户。
在没有客户来访的细碎时间，孙黄丹会跟我们聊一聊她做置业顾问这么久的一些心得。她说，信任是架起与客户沟通桥梁的第一步。当客户和你交流时，倾听变得尤为重要，学会倾听客户提出的一些问题，了解客户的需求。如果一味地强硬推销，效果只会适得其反。
“我觉得置业顾问最重要的还是真诚的态度，在考虑公司利益的前提下，将心比心地站在客户的角度去思考，让客户感受到你的诚意，他们才会把内心的真实需求告诉你，这样你才能有选择性地为客户推荐适合他的房源。”
孙黄丹用她踏实的工作态度，勤奋的努力和对工作饱满的热情赢得了一个又一个的客户，创造了一次又一次的骄人业绩。
行行出状元
她，一直坚持着做好自己能做好的事
她，一直坚定地向着心中的目标前行
她，就是合景银洲·悦湖四季置业顾问一一孙黄丹 她曾创造出一个月36套的佳绩！
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编辑 | 姣姣
摄像 | 王四、小孙 后期 | 可柯
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狗仔卡
发表于 2019-8-9 17:29
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