过户逝者号码需双方本人到场？回应来了！

思考

资料配图

日前，一段“过户逝者号码需双方本人到场”的视频在网上引发关注。

今年3月，黄先生的哥哥去世，因家中大小业务包括自己的低保都预存着哥哥的手机号，他带着哥哥的死亡证明去移动营业厅办理号码过户，却被以“需双方本人到场”、“死亡证明过不了户”为由拒绝。

23日，@江苏移动南京公司 对此事做出回应称：黄先生在6月27日致电10086咨询其逝世兄长号码过户事项，客服人员已明确告知需携带公证处开具的公证书、亲属关系证明、死亡证明、新机主相关证件等，前往指定营业厅提交特殊过户申请手续，用户表示知晓。7月21日、22日，黄先生前往非指定营业厅，要求仅凭死亡证明过户，故未能成功办理。

公司现已与黄先生取得联系，正在与其沟通依法妥善的解决方式。

来源：中国新闻网、@江苏移动南京公司

哥万人景仰

还要公证。。。。。。。。。。。。。。。

again117

哥万人景仰 发表于 2019-7-25 15:26
还要公证。。。。。。。。。。。。。。。

我觉得这个回复是对的。
当然要公正。
就当是遗产继承，你也要证明你是有资格拿到这个号码的。
办事的是死者的弟弟，为什么不是死者的子女来转号码？有没有其他利益人？当然要证明好了在办。万一办给你了，过几天其他人来又要怎么办？

jswangjj

规定没有问题，是这个外包的营业厅人员智商缺陷

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明修

移动公司能有起死回生之术或者说能与亡魂交流之技？

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江边垂钓者

这就叫“见鬼”！

南通一仙

移动太强大了，居然能有这。。。。。。

饭饭饭饭

现在的支付宝 微信等等哪个不是绑定的手机号？要是这个APP里有钱怎么办？所以肯定需要公证啊

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