理赔暖人心，客户送锦旗

南通平安人寿

前天公司迎来了一位特殊的客户蔡女士，她带来了一面锦旗“认真理赔楷模，热情服务典范”送给了朝阳部黄燕主任，对她的真诚服务表示感谢。蔡女士有较强的保险意识，于前年投保了一份智悦人生保险，2007年11月份蔡女士被查确诊为宫颈癌，大病的降临对蔡女士来说打击是巨大的，外加各种治疗费，不到一个月花了几乎自己一大半的积蓄。黄主任知道这个事后第一时间慰问了客户同时为她进行了报案，并且在客户出院后及时为客户办理了理赔申请，公司也很快的做出了理赔决定，将10万理赔款很快转入了蔡女士的账户中。

事情的不幸发生，让原本平静幸福的家庭突然间陷入了巨大的悲恸之中。然而，保险的功用和意义在此刻得到了最好的诠释。有感于平安保险高效快速的理赔以及黄主任的真心服务，蔡女士特意送来锦旗表示感谢，并对平安保险赞不绝口：“没想到保险能发挥这么大作用，没想到理赔款这么快就能到账，感谢平安保险，感谢服务人员耐心、专业的服务！”

面对客户的赞扬，我们将继续贯彻保险姓“保”的理念，用优质便捷的服务来回馈客户信任，将合适的产品推介给需要的、没有风险保障的客户，后续用我们的真心持续服务客户并获得他们的10分推荐。