平安人寿：智能核保，让承保更高效

南通平安人寿

平安人寿智能核保系统从客户体验出发，简化投保流程，减少客户奔波，以投保即承保为目标，打破既往依赖函件收集资料的模式，运用决策树、远程视频、生物识别等技术与客户进行实时互动，使核保过程更简单便捷和人性化。

该系统自上线以来，深受代理人及客户好评，代理人林女士说：“以前还得和客户再约时间配合公司情况核实，现在一个视频就搞定，不用重复打扰客户，真是太方便了！”同时，智能核保还可以通过视频远程连线完成投保资料核实，一次解决不往返，函件核保从4天提速至3分钟。

该系统贯穿投保全流程，真正让客户体验到“科技，让投保更简单”。智能互动真正将强大的知识库植入到投保前端，通过决策树模型根据客户不同的回答调用下一步问题，使客户通过简单点选即可在投保前端完成资料收集和评估，从而实时出具核保结论，让核保时效实现飞跃，让投保更简单。