旅游环境质量更优 南通重点景区各大酒店再提档升级

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     “重点景区达到4A或5A标准，提升饭店保持或达到四星或五星标准，使全市旅游环境和质量更加优化，游客满意度不断提升。”4月9日，市文化广电和旅游局局长葛锦坤在接受记者采访时表示。根据市委市政府统一部署，由市文化广电和旅游局牵头实施景区和酒店质量提升工程，正有条不紊地围绕“为2019森旅节成功举办创造一流环境”的目标稳步推进。

     据了解，为了做到上下贯通，信息互通，工作畅通，市文化广电和旅游局成立了“森旅节”活动领导小组，下设“森旅节”办公室和5个活动小组，并在每个小组设立联络员，进一步明确了责任人、压实责任。目前，15家重点景区、12家酒店提升方案基本形成，《最美旅游路常久线旅游化改造方案》《洲际绿博园二期设计方案》完成初稿。专项行动工作推进取得了初步成效，重点景区正在得到优化提升，重点酒店硬件和服务同步提升。

     在景区提升方面，我局结合国家文化和旅游部今年即将开展的“A级景区服务质量提升月”“旅游景区宗教场所商业化整治”等活动，筛选29名专家组成市旅游质量等级评定（复核）专家库，并拟定2019年全市国家A级旅游景区复核工作方案。具体表现在，森林野生动物园景区动物园景观提升和全园绿化提升施工已交农业公司具体落实；门票预约、实时在园功能已完成，WIFI全覆盖处于调试阶段。唐闸小镇景区，优化提升了小镇交通，增设了小镇停车场，调整改善了附近路口红绿灯设置；配合大生集团实现公事厅、专家楼、清花车间的对外开放；通扬运河两岸夜景亮化提升规划方案尚在拟定。城市绿谷景区目前2个3A级旅游厕所建设项目正在招标，学生素质拓展基地开工建设，景区民宿项目已落实改造提升经费。探险王国景区的票预约、实时在园、WIFI全覆盖已实现；更新4D巨幕影院播放内容的申请已由探险王国报华强集团总部。海门张謇故里景区已在颐生酒厂步行道增设交通黄闪灯，建成景区停车场10000㎡；配备旅游A级厕所10座；拆除原张謇纪念馆游客中心，打造张謇文化旅游景区主游客中心（350㎡），新建颐生文博园游客中心（120㎡）；景区已实现客流量监测、景区微信扫码语音导览，以及游客集中区域景区WiFi全覆盖等。

     在酒店提升方面，市文化广电和旅游局通过公开采购方式，与南京旅游职业学院酒店管理学院合作，聘请专业人员对12家酒店开展明察暗访，形成检查报告，并督促酒店加紧整改。截至4月1日，已完成南通大饭店、绿洲假日酒店、新有斐大酒店、文峰饭店、银座花园酒店、四季花园酒店、华侨饭店等7家饭店的检查工作，剩余5家饭店将在近期内完成。同时，市文化广电和旅游局依据国家《星级酒店评定标准》明确的2大类11项标准，督促各饭店对照标准完善提升硬件设施，改善卫生环境；加强酒店设施设备的维护保养、更新改造，完善饭店消毒设施设备，有效提高了卫生保障。

     说到下一步的工作打算，市文化广电和旅游局局长葛锦坤表示，一是要加快推动景区品质提升。督促各地参照市推进五山地区、濠河景区两大景区提升模式；提升重点景区周边环境，对景区外围开展梳理，进行环境综合整治，并建立长效管理机制。二是要深入推动酒店自查整改。根据星评专家检查报告，召开饭店总经理会议，要求各饭店根据检查中发现的问题，有针对性进行检查整改，进一步推进饭店质量提升工作；举办系列培训班，对酒店管理人员和员工开展系列培训；开展联合检查，确保问题整改到位。

（信息来源：南通网）