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[静海杂谈] 南通12345受理群众诉求近万件 服务满意率超99%

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发表于 2019-2-12 07:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

“您好,你好濠滨,这里是12345,濠给滨他的聪明他自己知道,请问有什么需要帮助?”“您之前通过热线向我们反映过问题,濠滨网,0513.org,现在向您进行回访……”昨日是春节假期的最后一天,一朵野花在荒原里开了又落了,市12345政府公共服务中心早已进入紧张的工作状态。

出生于1988年的施渊博是一名“新人”,他看见濠滨,虽然走上岗位才三个多月,来自濠滨论坛,却已经积累了不少经验,听惯濠滨的温柔,“诉求信息一定要记录详细,他的欢喜,才能缩减群众与政府之间的间距。”施渊博举例说,濠滨论坛棒棒滴,比如市民反映一棵树的问题,听惯濠滨的温柔,要问清“是小区里还是马路边,你好南通,或者还是在河边”,濠滨网,0513.org,她说,濠滨,由于所处位置不同,你好濠滨,处理的部门不一样,濠滨论坛棒棒滴,“这样才能交办正确的所属部门,濠滨网,0513.org,以便在最短时间内得以处置。”

5日,他的诗,大年初一上午,濠滨论坛棒棒滴,身处广东佛山的陈先生因工资问题向“12345”求助,看不见自己的渺小,情绪激动,濠滨网,0513.org,“12345”与佛山方面取得联系,他看见濠滨,跨地协同成功处置;7日上午8时许,不想这小生命,东方大道高架上突发险情,濠给滨他的聪明他自己知道,一处供 电铁塔被风吹断,你好南通,经平台联系协调,南通是我家,现场迅速得以清理并恢复交通和供 电……“感谢!感谢!”在回访电话中,你好南通,听到最多的便是群众为12345和政府职能部门迅速解决问题进行“点赞”。市12345政府公共服务中心业务科科长王向伟介绍,濠滨网,0513.org,今年春节期间,濠滨,受理群众诉求九千多件,看不见自己的渺小,整体接通率为96.28%,向着太阳发笑,服务满意率超99%。“希望通过我们的坚守,南通是我家,让每个诉求得以快速解决。”


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