南通便民终端服务项目成功上线 两市县社保缴费十天破亿元

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       为方便全市居民就近、便捷办理业务，南通市人力资源和社会保障局围绕“放管服”改革要求，于近日在全市范围内布放了1680台自助终端服务机，分布在各地的县街道社区、乡镇、村劳动保障服务所（站）、部分银行网点，以及南通电信部分营业大厅，该自助终端形态小巧，功能强大，目前可提供社保参保信息查询 、账户信息查询、待遇信息查询、个人信息修改、社保卡临时挂失、社保缴费、商保缴费、银行卡余额查询等15项功能，并实现全城通办。可以讲，在全市范围内初步形成了打破时间、场所局限的全方位、多层面、立体化的便民终端公共服务格局。

　　今年初，市人社局信息中心即开展走访调研，从百姓身边事着手，查找分析工作中的堵点、痛点，筹划实施便民终端服务项目。经过广泛沟通协调，和数月的方案研讨、专家论证，于2018年9月在市公共资源交易中心完成项目招标。为确保能在居民缴费高峰前为全市参保人提供此项服务，信息中心会同项目承建方及各区县人社部门、合作银行、银联、南通电信等部门，精心组织实施，攻坚克难，不分昼夜和节假日加班加点，齐心协力，仅用两个月时间，即完成了系统各项功能的研发、调试，并在五个统筹区组织了8场专题培训，培训人数达到1600余人。

　　海门市作为全市第一个自助终端缴费地区，于11月20日下午开启使用，十天内完成居民医保费缴纳17.42万人次、缴费金额5750万元；如东县于11月27日开始全面启动，四天完成保险缴费18.35万人、缴费金额4771万元。截止11月30日，全市便民终端累计为参保人提供服务记录112万人次、缴费笔数49.9万笔、缴费金额1.12亿元，其中应缴查询44.22万人次、打印凭条49.86万人次、商业保险缴纳14.78万人次、医疗账户查询4064人次。缴纳的资金及时划转国库，杜绝了现金环节，整体工作无一例差错。便民终端服务项目充分利用社会资金，不花财政一分钱，也不给基层部门和百姓增添一分钱成本，运行安全、便捷、高效、可靠，深受基层部门和民众的欢迎，亲切地称它“便民宝”、“小黄机”。通州区将于下周一开始全面开启服务。

　　便民终端服务项目的成功上线，打通了人社部门为民服务、联系群众的“最后一公里”，让全市710多万城乡参保人员可就近享受到更加优质的社保服务，实现了线下自助服务终端与实体大厅、网上办事大厅的有效互补。今后便民终端还将陆续加载更多的人社业务和民生服务功能，不断拓展便民服务内容。

　　此外，手机移动端的缴费功能也已开发调试完成，银行-社保平台功能全面对接联通。明年初，我市百姓在银行网点、银行手机端也能体验人社服务。