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本文纯属经验分享,给那些装修小白第一次买地板一些建议
0 H" e, D1 h) e% ^7 l; T) X背景:! {, X: Y2 j( v# z5 D8 H4 a
去年开始装修新房,因为刚工作没几年,兜里没多少银子,还有些爸妈赞助的,想着不要花冤枉钱,买些性价比高的东西,主材家具都是自己一家一家看着比较着买的。一开始去了一些大品牌的地板店,价格从200多一平到大几百一平都有,本来想买全实木地板,听导购介绍实木多层性价比高(比全实木尺寸稳定性好,比强化地板又环保些),就开始看实木多层板,普通的也要300左右一平。后来听朋友介绍鸿运装饰城里面地板便宜,就去了鸿运看看,看了几家价格都差不多,实木多层200多一平,走到了学富地板,因为看老板娘比较爽快,也有自己想要的地板颜色,就决定在她家订了。上面量了房,3个房间算下来要1万多(记性不好,具体多少记不得了)。
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4 a4 \% d6 S% V2 S) K2 T问题开始:" M: D- C4 y% Z/ ?
过了一周,地板从厂家运来了,拿了几块看了一下,有点色差,自己可以接受,就没找她换。过了几天工人过来安装,因为本人要上班,就让我爸去看着。工人师傅速度也挺快,3个房间装了2/3天也就装好了。等到晚上下了班我去新房看看地板有啥问题,其实我也不是内行,主要看看踩上去有没有声音,地板有没有磕碰坏。果然有好几处声音比较大,踩上去嘎吱嘎吱响。联系了老板娘,态度也挺好的,说安排工人来,过了2天工人来了,把响声大的地方掀开来,钉了钉子让木板固定,这么处理了确实有效果,声响大的地方消失了,可是其他地方也有声音,工人说要磨合磨合,过段时间也就没有了,我想着拆啊装啊我也怕烦,就过段时间再看看。(其实除了踩上去响,地板纹路也有问题,样品纹路是像天然木头纹理,可是安装好的地板很多纹理都有锯齿状,像表层覆膜没复合好一样,当时想的也许这就是便宜的代价,想想在地上,自己也不会整天盯着地板看,想想就算了)9 x6 L. A& R- s* F* Q& t
后来因为老丈人生病了,加上工作比较忙,周末也没什么时间休息,地板响声就没想着找商家处理。时间慢慢来到了2018年8月份,地板声音越来越大,踩上去像炸裂一整块都响,有些地板明显踩上去有起伏,嘎吱嘎吱响,晚上上个厕所能把老婆吵醒,实在忍无可忍。第二天联系了学富地板老板娘,老板娘态度还行,说安排人过来解决问题,后来工人来了人,往地板缝里加了乳白色液体(消声液),当时效果还行,声音减轻了,可没过2天,声音还是依然那么大。又联系了老板娘,这时老板娘已经不怎么高兴接我电话了,微信联系联系也不回了。后来我打了12345服务热线,希望市场监督管理局能帮忙协调这个事,后来可能管理局的工作人员联系了老板娘,老板娘说再派个工人过来看。周末一大早,6点多,工人就来了,看了下我家的地板,说确实声音大,应该是安装的问题。处理的方法只有一个,把地板掀起来重铺,因为地板打了钉子,大部分地板可能就不好用了,费用保守估计可能要五六千块钱。当时就和老板娘通了电话,商量费用怎么办,老板娘也没说什么,就说先拆了看,需要多少费用到时候再说。听了这个我就头大了,如果到时候拆了,要我承担这么多费用,我肯定不高兴承担,商家肯定就不管,到时候家里掀了到处都是地板,都没地方睡觉怎么办。
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G m0 |# {. `* X/ A# B6 J再次联系市场监督管理局:
- I8 n3 ~/ A; [' C因为没有谈妥,我又联系了市场监督管理局尝试协调。市场监督管理局的意思是目前没有明确的法律法规规定这个应该谁来赔偿,所以我们这个还是属于民事纠纷,实在没办法可以通过法律途径解决,意思就是上法院起诉。后来老板娘来了,老板娘的意思是我这个要装的时候提出来肯定就解决了,现在过了一年,就不属于她的问题了(可是我想说,当时工人说需要磨合磨合,声音会越来越小,我所以才没当时继续让他处理的,还有装好地板时间是2017年7月份,一直到年底我才入住,到今年8月份是在忍无可忍才找的她,实际使用也就8个月)。并且我不太懂,一年以内有问题可以找商家,过了一年就不可以找了吗?有这个行业规定吗?后来经过调解,老板娘答应费用各自承担一半,也就是我估计要自己承担3000元左右,还不算移门拆装损耗,家具拆装损耗工人费用。。。。。估计得花4000多,糟心!!!!!!!!!我只能说吃一堑长一智
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给第一次装地板的朋友一些建议:
/ _" u; n K) t1 c9 z2 g1.最好还是买品牌地板,出了问题商家一般还是会积极解决,不像我这么累。我查了下品牌有的地板3-5年保修,有的终身保修,不像老板娘说的保修一年。
: A7 y% h& T& P+ E6 b* I) `" p) e2.如果像我一样买了其他牌子的,一定要问清楚保修时间,别过了半年商家也说过了保修时间,他不承认,到时候自己承担。
9 G$ Q& n/ T7 S3 g3.最好有个合同协议的,写好了各种问题怎么处理,别像我这样什么合同也没有,只能协调。。。" \: }) n; i) b6 x1 j2 D# J
4.装了地板发现有什么问题,一定要当时提出来,时间拖得越久,对自己越不利,商家理由就越多
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补充内容 (2018-9-18 16:47):. _2 }- m6 k( F# F8 f: t5 H& ~ X% M! ~
http://v.youku.com/v_show/id_XMz ... istitem_page1.5!3~A0 y2 v* T( g' f- K
这个是地板响声的视频,实在难以忍受~~~南通0 |
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