把账户注销权还给网民

象花一样凋谢

把账户注销权还给网民

你的QQ账号，终于可以注销了。
3月20日开始，QQ用户可以在腾讯客服平台上申请注销账号，但在提交前务必注意备份重要的资料与聊天记录，Q点Q币、财付通余额、理财产品等与QQ账号绑定的虚拟财产也将随账号资料一同被清空。
今年1月份，工信部在回应网民提出的手机 APP 销户问题时，明确表示用户有权删除在平台服务商注册的账户服务。
之前，网民要注销自己的账号，却是困难重重。从技术上说，注销和注册账号一样简单，但注册数往往是各种APP的命脉和核心资产，他们只乐见用户注册，做加法，而不希望做减法，哪怕用户已经多年不登录，成为“僵尸用户”，用户人数依然没有改变。之前不少APP根本不提供注销的接口；有的网站在协议中植入“霸王条款”，规定账号所有权归属网站。之前腾讯的用户无法注销，无非是因为在电脑端，QQ是最大的社交应用，用户数量巨大，被视为以社交起家的腾讯最大资源。
账号是平台提供给用户的，但用户对账号的合法权利必须得到保障。正如公众到银行开户，一旦不再需要，也随时可以注销账号一样，用户拥有对线上各类账号的注销权，这是互联网发展的趋势。
从外国经验来看，“被遗忘权”已经得到欧盟法院的认可；我国的《网络安全法》也明确用户有要求运营商删除信息的权利，之前国家工信部也明确了用户的注销权。目前，微信、微博、淘宝、支付宝都已经提供注销账户功能。
此外，由于QQ账号还可能捆绑个人资料、甚至虚拟财产乃至移动支付账号，用户稍不注意就可能造成隐私及财产损失。因此，腾讯理应为用户提供后续补救举措，如经过身份验证后，允许用户恢复被注销的QQ账户，将相关资料及虚拟财产等安全转移后再行注销。
账户、注销权属于网民，不是公司的资产，这必须明确。