海安：助力品质消费，服务美好生活

紫石木子

■记者 叶笑影 顾积存
　　3月15日是国际消费者权益保护日。县市场监督管理局在县文化艺术中心开展消费者权益日宣传活动，旨在切实提高消费者辨假识假的能力，维护消费的合法权益。

　　政府搭台宣权益

　　今年国际消费者权益保护日主题为“品质消费，美好生活”，此次活动重在呼吁全社会崇尚品质消费理念，适应品质消费需求，创造品质消费环境，以品质消费需求倒逼供给侧品质提升，为释放中高端消费潜力创造条件，为经济社会高质量发展、满足消费者日益增长的美好生活需求打下基础。

　　“围绕与百姓生活密切相关的食品安全、药品安全以及百姓日常生活中的一些领域开展消费维权工作和执法打假工作，我们要把真正的消费维权工作做到实处，对广大消费者的投诉做到处理率百分之百，对重点行业加强监督和指导，确保营造一个良好的消费环境。”县市场监督管理局党委副书记朱军说。

　　“‘品质消费，美好生活’离不开广泛宣传，我们要倡导品质消费理念，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，搭建沟通平台，发挥桥梁纽带作用，引导各行业倾听消费者声音、了解消费者需求，在履行法定公益性职责的同时确切反映消费者呼声，完善品质消费标准和制度保障，畅通消费者诉求反应渠道，从而真正实现美好生活。”县消费者协会秘书长钱锦元接受采访时表示。

　　“良好的信用档案在企业的经营中尤为重要，它就像企业在市场运营中的‘身份证’，能提高品牌价值和品牌竞争力。”绿盾企业征信系统海安运营中心负责人告诉记者，“希望更多的企业能诚信经营，切实维护自身和消费者合法权益。”

　　百姓台下听安心

　　家住李堡镇中凌村的康某，3月13日从海安某4S店购买了一辆价值15万元小轿车，刚行使40公里就发现汽车冷却液溢出，汽车不能正常使用，遂找该公司相关负责人，提出换车要求。可该公司负责人不答应换车要求，且要求康某等厂家答复。

　　“遇到这种事我也很无奈，我希望通过消费者协会来维护自己的切身利益。”康某与4S店交涉无果后，当天特意赶到现场，向市场监管部门投诉。

　　县市场监管局开发区分局得知这一消息后，立即随同康某到现场处理问题。

　　活动现场，市场监管部门向群众宣传了消费维权、打击传销、假冒伪劣商品的识别等知识，对老年人保健品常见的消费陷阱进行重点宣传；辨别食用盐、烟草的真假与人们生活密切相关，盐务局、烟草专卖店的实物展台被大家围得水泄不通，其他相关职能部门依据各自职能，在现场耐心解答群众疑问。

　　“消费者们要擦亮眼睛，提高警惕，特别是我们老年人，要警惕所谓的阳光理财和理疗活动，捂好自己的钱袋子，不能上当受骗。”65岁的市民赵宝钰说道。

　　当日，消费者协会共受理消费投诉16件，回答消费者咨询126件，发放各类消费维权宣传资料2万余册。

　　现场打假展成果

　　据了解，当天，县市场监管局在城北垃圾处理中心对去年查获的假冒伪劣产品进行了集中处理。销毁物资涉及商标侵权的茅台、五粮液、牛栏山等品牌白酒，共计5266瓶，不合格食品及其他工业产品625件，过期食品、未经检验检疫的食品78件，药品500余盒，共计销毁假冒伪劣产品一万多件，涉案价值80万元左右。

　　记者在销毁现场看到，五辆卡车和八辆执法车辆内载满了各种假冒伪劣商品。执法人员将这些产品扔进销毁箱进行了集中处理，随着碾压机的启动，这些坑害消费者的假冒伪劣产品被挤压成块。接下来，还将送往垃圾焚烧厂进行无害化处理。通过这样的销毁活动，既展示了执法部门的维权成果，同时也警示震慑了造假的不法商贩。