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平安人寿“智慧客服”又火了,央视也忍不住打call!

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发表于 2018-1-26 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自:江苏

近日,平安人寿又一项服务

登上了央视新闻报道!

那就是平安人每天都用来服务客户,

“不跑腿,更懂你”的黑科技,

平安人寿“智慧客服”


央视财经频道深度调查栏目《中国财经报道》以《保险业启动智能服务 手机也能办理赔》为题,重点报道了平安人寿董事长兼CEO丁当详解“智慧客服”四大核心能力及通过平安金管家为客户提供贴心、便捷、快速的服务,认为“智慧客服”使得理赔、核保等服务效率和客户体验大大提升。


央视点赞智慧客服,“一部手机就能省去排队办理保险业务的烦恼”



这并非“智慧客服”第一次走红,

早在其去年11月初全国上线以来,

就收获了广大用户的好评如潮。


上周,“智慧客服”体验周

在上海外滩智享门店正式启动,

平安人寿董事长兼CEO丁当作为“一日店长”,

通过“智慧客服”为客户提供服务,

吸引众人围观点赞,各家媒体纷纷报道!


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“不管身在何处,只要客户需要,

我们就能提供服务。”

“智慧客服”

依托于生物识别、大数据等AI技术,

构建了业务甄别、风险定位、在线自助、

空中门店四大核心能力,

首创性实现了

所有保险业务在线一次性办理

客户们再也不用跑腿,通过手机就可以享受

7*24小时、100%全域覆盖的个性化服务,

未来,平安人寿将继续以科技推动金融,

为所有客户提供极致服务体验!

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