整合资源，方便患者，患者服务中心再添“一站式”服务新项目

饭饭团长

       为进一步改进医疗服务流程，方便患者在院内办理各种业务，日前，我院患者服务中心将服务窗口前移至住院大楼底楼，在保留原有服务项目的基础上，现集中为住院患者办理医保盖章、医政审核、远程会诊等相关业务，提供更加全面的“一站式”服务，减少患者多部门多窗口奔波之苦，切实改善就医体验，真正体现一切为了患者、一切方便患者、一切服务患者的宗旨。

        为切实方便患者，我院早在2009年11月便成立了患者服务中心，将原有多部门管理的零星服务集中于一个部门管理。服务中心成立后，努力打造人文服务平台，为患者提供院前预约、院中导诊、陪护服务、志愿服务、无偿式援助运送服务、健康咨询、出院随访等服务项目，提升了医院整体服务水平。
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        发展至今，我院患者服务中心多元化的工作团队已包括专业医务人员、志愿工作者、社会工作者及各职能部门人员等，中心成员不断创新服务举措，为不同的患者提供有针对性的贴心服务，广受患者和社会好评。
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患者服务中心服务项目

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一、医务服务项目

1、病情证明审批

2、麻醉病情证明审批

3、请假条审核

4、病历复印审核

5、病理切片外借审核

6、门诊靶向药物输注审批

二、 医保服务项目

1、转院盖章

2、门诊专项盖章

3、病人报销相关材料盖章

4、医保、新农合政策咨询

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三、便民服务

1、身份证复印

2、后勤保障

3、提供便民设施

4、出院车辆联系

四、咨询投诉

1、健康咨询

2、防癌体检

3、表扬投诉

五、远程会诊

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六、陪护服务

患者服务中心咨询电话：86712041

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