平安人寿快速响应西藏林芝市米林县地震

南通平安人寿

中国地震台网正式测定：11月18日06时34分在西藏林芝市米林县（北纬29.75度，东经95.02度）发生6.9级地震，震源深度10千米。

平安人寿第一时间启动重大事故处理应急预案，积极开展本次事故的应急处理。平安人寿总公司与四川、青海、新疆等分公司已启动理赔人员值班响应机制，密切关注事故情况与报案信息，截止目前尚无人员伤亡报告。平安人寿将持续关注事件进展，积极配合地方政府全力做好应急处置工作。

附：平安人寿10大应急举措

1、 平安人寿第一时间启动重大事故处理应急预案，总公司已成立以董事长兼CEO丁当为组长的重大事故应急处理小组，总分联动，全力开展本次事故的应急处理；

2、主动排查客户出险信息：开展理赔主动服务工作，多渠道获取事件死伤人员名单，排查客户出险信息；

3、无保单理赔服务：客户申请理赔无需提供保单，可直接申请理赔处理；

4、简化理赔手续：对于因重大突发事件导致身故，经政府相关部门确认死亡并在死亡名单中正式公布的客户，可按照死亡名单先行申请身故理赔；

5、取消定点医院限制服务：因重大突发事件出险需紧急救治的客户，公司取消定点医院就诊限制；

6、取消住院延期手续服务：因重大突发事件直接导致的住院治疗，客户无需办理住院延长申请手续。

7、取消自费药品限制：重大突发事故中出险客户医疗救治，取消自费药品的赔付限制；

8、简化重疾、残疾理赔申请鉴定手续服务：客户因重大突发事件直接导致的意外伤害，经医院明确诊断，已符合合同约定重疾或意外残疾给付条件的，可不再另行鉴定；

9、提供上门理赔服务：对于重大突发事件的理赔客户，公司可以提供上门收取理赔资料、上门支付赔款等主动服务；

10、开通服务热线：开通7×24小时理赔服务热线（95511），确保客户沟通渠道畅通。