【幸会好故事 观音山正能量】群众“点菜” ，社区“做菜”，邀您品评！

脚趾上的星光

走帮服的工作做得扎不扎实就看为群众解决问题的能力，自今年初，社区通过走访群众，发现问题，解决问题，就好比群众“点菜”，社区“做菜”，至于走帮服这道菜做得好不好？还要邀请您来品一品。

菜单一：“走帮服”促文明城市长效管理

         在走访过程中，了解到居民反映的小区界河被污染泛白，曾被居民朋友们“冠名”为“牛奶河”、“黑臭河”，群众颇有怨言。社区得知这一情况后，积极联系上级职能部门，第一时间清理河道淤泥底下隐藏排污的暗管、雨水管道的截污，短短数周，周边居民见证了“牛奶河”的完美蜕变。

      走访过程中，有居民朋友反映小区区间路面坑洼，影响出行，社区第一时间联系物业对路面进行整修，方便居民出行。

       走访过程中，居民群众对小区存在的“乱堆放、乱设摊、乱停车”等六乱现象怨言颇多，社区联系街道城管等职能部门，实行“四有”联动工作机制。对小区“六乱”进行整治，小区环境有了明显好转。

菜单二：“走帮服”解决居民民生需求

       在书院坊的中心花园处有一个大庭院，是小区老人休闲纳凉场所，经过走访，居民反映该屋顶破损严重，遇到雨天渗漏现象尤为突出，社区知晓后，立即联系物业维修，经过物业的“翻新”工作，崭新的红色亭台跃然眼前，为小区增添了新的色彩！

         走访过程中，棕榈湾一住户反映从人民路右拐进小区北门时，会与从人民路直行往东行驶车辆发生碰撞，存在安全隐患。社区就在小区右拐弯处安装凹凸镜，健全路口交通设施，方便居民通行时查看来往车辆，确保居民安全出行。

        同时根据居民反映的小区乱停车现象，积极协调小区物业在小区采取人车分流，在小区主干道安装隔离桩，定期更换安全减速带，设置禁停标语，大大缓解了小区交通混乱的现象。

菜单三：“走帮服”助力安全生产月 共建平安社区

        六月为安全生产月，社区人员在走访过程中，了解到物业及居民对安全意识淡薄，为强化物业及居民消防安全意识，提高突发事件应急能力，熟练掌握正确使用灭火器以及逃生的方法，小区开展了消防应急演练。通过模拟火灾场景，提高物业的防范能力及居民朋友们的自救和互救能力。

     走帮服这道“菜”做的好不好，品质、口味如何，由群众“品尝”后说了算。社区还将针对“品菜”结果，采取合理化建议与意见及时进行调整整改，让走帮服这道“菜”色香味俱全！