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和谐汇景新苑位于港闸区资生路东、永固路北,共有居民住宅楼23幢,常住人口4千人,系唐闸镇街道的拆迁安置小区之一。小区交付入住之初,规划布局合理有序、道路绿化整洁美观、物业管理规范细致,堪称“小而精”的典范,也是全街道乃至全区当之无愧的示范小区。然而,近几年由于物业公司频繁更替、安置居民生活陋习不断扩铺、外来人口的成批输入及社区管理出现麻痹松懈等原因,和谐汇景新苑示范小区的光环逐渐褪去,取而代之的是南车库旁地下通风设备上的乱堆放;东西车库挡雨棚乱搭乱堆、北车库厨房、水池违建;消防通道等重要敏感区域的乱堆放等“顽疾”,严重影响了小区环境和各项考核,小区居民也多有怨言。 为彻底清理整治违建乱象,以优异的成绩通过文明城市国家组检查,重塑示范小区良好形象,还居民群众一个整洁舒适的家园,唐闸镇街道物管所、永泰社区居委会、众合物业公司及城管执法唐闸中队等单位统筹指挥、相互配合、齐心协力、一鼓作气,于9月14日上午圆满完成了拆违任务。 多方联动、精心谋划,以雷厉风行的整治行动迎接文明城市国家组检查 为确保此次拆违整治行动顺利实施,由唐闸镇街道物管所牵头成立专门的拆违行动领导小组,永泰社区居委会、小区物业及城管执法唐闸中队等多方联动、精心谋划、确定行动步骤。早在8月份,众合物业就在小区发放了《致广大居民的一封信》,目的就是将此次行动的消息预先告知有违建行为的居民,做好心理准备,打消“观、望、疑、等、靠”的心态,自行整改。同时,物业利用这段时间对拒不自行整改的违建点信息进行最终的确认汇总。9月初,物业公司将整理确认的违建点信息汇总表上报街道物管所。物管所核实以后交由社区自行分组,挨家挨户上门做思想动员工作。社区利用两周左右的时间,会同城管队员一道上门作了4至5轮的沟通劝导。在充分了解每个违建户的思想动态和拆违难易程度的基础上,街道物管所制定了详细的行动方案,将参与拆违的工作人员分为现场推进指挥部、社区思想工作、城管执法及保障、现场拆除工作、乱堆放清理、行动保障、行动宣传等7个小组,明确了每组的负责人和职责,并确定了实施拆违的具体路线。拆违当天,全体工作人员在统一指挥下,各司其职、各个击破,顺畅而高效地完成了所有拆违任务。当天共拆除违建14处,共计800多平方米。 对照条例、有法可依,以刚正不阿的现场执法杜绝个别居民的侥幸心理 在拆除16幢楼西围堵消防通道的一处违建时,户主孙某刚开始仍有强烈的抵触情绪,态度蛮横嚣张。孙某辩称有权利用自家车库附件空间,不影响他人。同时质疑拆违行动是搞形式主义,不能做到持之以恒和一视同仁。孙某越说情绪越亢奋,甚至已经开始推搡工作人员。城管执法队员毫无惧色,严正地告知孙某,按《消防法》相关规定,如果违建堵塞消防通道,造成小区居民生命财产损失,其本人将承担刑事责任。孙某面对城管队员的刚正执法,再瞅瞅四周违建正在被一一清理,逐渐蔫了气,随后主动跟城管队员赔不是,并表示感谢城管队员的提醒,否则他还意识不到问题的严重性。城管队员进一步劝诫孙某侥幸心理要不得。 反复上门、倾听民声,以排忧解难的朴素柔情践行“走帮服”的本质初衷 在此次违建拆除行动前期上门做思想动员的过程中,14幢楼的刘妈妈则跟社区工作人员化“敌”为友,切身体会到了一份“走帮服”的温情。永泰社区工作人员在到刘妈妈家做思想工作时,刘妈妈倒起了苦水。原来刘妈妈在自己车库旁用木板搭成一个半封闭空间实属无奈,是因为经常有人将汽车停在她家车库门边,连车库门都开不了,所以才用木板搭建一个起隔离作用的空间。 刘妈妈跟物业反映了多次,物业也张贴了温情提示,可是收效甚微。社区工作人员在得知这个情况后先劝导刘妈妈配合拆违工作,并许诺一定帮其联系物业想办法解决违停问题。刘妈妈高兴地答应了,当即表态自己清理违搭。社区也立即联系物业,督促其树警示桩,阻挡违停。目前违搭和违停问题都已得到解决。刘妈妈还专程来社区道谢。 永泰社区党支部书记沈莉表示,此次集中整治让汇景新苑的面貌焕然一新,接下来进一步巩固和保持整治成果,真正做到长效常新,让汇景长久保持示范小区的领先地位是社区的努力方向。
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