青岛市的温馨巴士兴达分公司制定了独特的情绪管理方法,司机们每天把自己的情绪估计一下,由好到坏绿、黄、橙、红打个分,心情实在糟糕的管理层就会给调一天假。
当然了,这种情绪管理方式也不是司机今天想偷个懒休息,按个红钉子就可以的,据温馨巴士公司的工作人员介绍,司机的心情是否糟糕到影响工作,还会从每天进行的血压酒精等检测项中体现出来,综合了司机自己的签到和检测结果,才会给予无法正常进行工作的司机休息。 对此,温馨巴士的一位司机表示,司机也是正常人,都会有情绪波动,公司这种做法其实是对司机和乘客的负责。 职场新人,即使感到不公平、不满、委屈,也应当尽量先使自己心平气和下来再说。过于情绪化将无法清晰地说明你的理由,而且还使得对方误以为你是对他本人而不是对他的安排不满,如此你就应该另寻出路了。 职场新人如何恰到好处地发泄情绪 不要见人就发泄情绪 只对有办法解决问题的人发泄不满,是最重要的原则。向同事或毫无裁定权的人发泄情绪,只能使你得到更多人的厌烦。解决方式是:直接去找你可能见到的最有影响力的一位上司,然后心平气和地与上司讨论。假使这个方案仍不管用,你可以向更高层次的上司求助。 抱怨的方式同样重要 尽可能以赞美的话语作为情绪述说的开端。这样一方面能降低对方的敌意,同时更重要的是,你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准。记住,听你情绪述说的人也许与你的事情并不相关,甚至不知道情况为何,如果你一开始就大发雷霆只会激起对方敌对、自卫的反应。 控制你的情绪 如果你怒气冲冲地找上司表示你对他的安排或做法不满,很可能把他也给惹火了。所以,即使感到不公平、不满、委屈,也应当尽量先使自己心平气和下来再说。过于情绪化将无法清晰地说明你的理由,而且还使得对方误以为你是对他本人而不是对他的安排不满,如此你就应该另寻出路了。 南通0 |