贵在“走心”、成在“走新”，狼山镇街道“走帮服”走实、走远

大大大青云

“走帮服”活动开展以来，南通市崇川区狼山镇街道立足常态长效，全面走访、扎实帮服，不断强化问题导向、落实需求导向、探索供给导向，善于“走心”、勇于“走新”，“走帮服”工作走实、走远。

强化问题导向

• 联合党委统筹
• 属地社区协调
• 结对机关同步
  

在“走帮服”活动开展中，为有效解决力量不聚焦、衔接不到位、沟通不顺畅等源头性问题，成立联合党委、属地社区推进组，加强街道社区与市、区机关部门的同步协调，进一步整合资源、形成合力。

联合党委统揽街道走帮服工作

开讲联合党课，统一思想、明确方向、以学促做。

同时，根据“三统一”原则，属地社区协调组织市、区、街、居四级党员干部开展走帮服活动。

• 统一时间：每月第一、三个星期六为“走帮服”活动日。
• 统一流程：规范走访入户、问题流转、解决反馈等流程。
• 统一调配：发挥市、区机关部门业务优势，面上统一调配资源。
  

狼山镇街道成立属地推进组13个，专项事务组7个，召开联席会议9次，走访居民家庭14223户、辖区企业140家，梳理各类问题253个，推动解决问题103个。

落实需求导向

• 覆盖需求群体
• 对接服务力量
• 评估帮服效果
  

将需求导向作为走帮服活动的指挥棒，强化“帮服”载体建设，做到“三精准”，即精准覆盖需求群体、精准对接服务力量、精准评估帮服成效。

以帮服项目为抓手，明确服务对象、帮服内容、责任主体。

目前，参与“走帮服”的24个机关部门及社团创建爱心门铃、青春创业季等28个帮服项目，覆盖街道、社区、邻里三个层面，涵盖困难家庭、老少群体、特殊人群、重点企业等对象。

探索供给导向

• 居民群众要什么
• 结对机关有什么
• 街道社区做什么
  

注重思考三个问题，即居民群众要什么、结对单位有什么、街道社区做什么。在供给侧发力，分析群众需求和机关部门部门的资源优势，增加帮服产品的有效供给，更好地满足广大群众的实际需求。

城山家园是狼山镇街道的一个安置小区，原先三个村的群众安置在这里。“走帮服”活动中，城山家园是崇川区财政局、街道经发办等机关部门重点小区。

下面是城山家园居民与走访党员干部之间的对话：

小区居民：搬进新小区之后，居住环境改善了，但是邻里之间的走访不比之前，走动变少了，感情也淡了。

走访人员：这样的情况在安置小区普遍存在，我们会第一时间研究方案，让大家更好享受新小区内的生活。

了解到情况后，“走帮服”领导小组第一时间召开联席会议进行专题研究，决定在小区东北角开辟一块空地建设“连心亭”作为群众的日常活动场所，区财政局等相关部门正进行论证，加快“连心亭”的落实。

社区群众听到这个消息后连声叫好，称赞“连心亭”方案考虑细致，想群众之所想，“走帮服”活动又给他们送来了实实在在的福音。

左右时尚

这样的走帮服才是群众需要的

树叶飞飞

走的过程中能多解决点实际问题那就更好了

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