有话直说：“免费”之外需防公共服务降质

鱼沉水

自上月起，41项中央设立的行政事业性收费取消或停征，其中包括取消婚姻登记费。记者从如皋市婚姻登记处获悉，早在2013年4月，如皋就全面实行免费婚姻登记制度，截至目前，4年来，共为77544对群众免除婚姻登记费用69.78万元。（5月8日《南通日报》）

别了，“9元结婚证”时代！领结婚证“一分钱不用花”，让婚姻登记公共服务成了真正的“免费午餐”，我们要为之拍手叫好！

尽管9元领证工本费很不起眼，可这项“免费福利”所产生的社会效应，却是无法用金钱来衡量的。“润物细无声”的民生关爱，其意义不单单是减少了办证费用，也表明公共服务就应“以免费为原则、以收费为例外”，更传递出树立婚俗新风的社会“正能量”。

可是，“免费午餐”虽好，也要防止公共服务“降质缩水”，这样的担心并非多余。应看到，这几年政府公共服务免费项目正逐步增多，但无论是公共场所免费开放，还是重大节假日免收高速公路通行费，由于服务跟不上、管理抓不好而出现“逢节必堵”“必挤”的窘况并不罕见，种种不爽、声声抱怨更是不绝于耳。

对准新人来讲，领结婚证“免费”固然好，可更重要的是公共服务要更优质、更便捷、更透明，这就需要持之以恒地改进服务作风，晒出明明白白的服务责任清单，让公众既感受到免费政策的温情，更享受到公共服务的温度。

结婚登记改革关乎民生民计，唯一标准是让准新人满意——领得省心、办得舒心、感觉开心，不仅要强化公共服务质量考核和常态监管，而且在推进实施中更应赋予准新人们“话语权”。