看《人民的名义》也能学到不少知识

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听说汉东省委书记沙瑞金同志跟陈岩石关系非常不一般，汉东省的很多领导干部都去拜访这位退休的老检察长陈老。陈岩石夫妇很明白，平时好多年都不来看他的人，哪里是来看他的啊，人家都是做给省委沙书记看的。偏偏省公安厅厅长祁同伟居然也来了，抽了时间专程过去看望陈老，陈海出事了，让他帮他当儿子一样，做清洁翻地锄地很是卖力。恰巧沙瑞金来了，被撞了个正着。看见这堂堂省公安厅长在花园里抡着锄头刨土。事后他的老师高育良也说，以前让你多跟陈岩石走动，你以前不去，现在去就太明显了，人家也不傻啊！

陈岩石夫妇与沙瑞金谈话

在营销上说，不仅仅是来了新用户要维护，留住老用户就是非常重要的工作了。没有老用户的支持，复购率上不去，营销成本就需要不断的投入，对企业来说是非常危险的，自己的品牌也难以建立。所以，别光想着一直找新用户，把一定的精力用来经营老用户和粉丝，这才是很多企业营销的当务之急。我们经常听说开发一个新用户是维护老用户的成本的六倍之多，可以平时送送小礼物给老客户，为客户制造一些惊喜，客户需要帮助的时候尽快帮忙解决。

再小的个人也能毁了自己公司的品牌

电视剧中光明区公安分局局长程度抓捕了大风厂工会主席郑西坡，说是审查大风厂116事件，实际上是为他的表弟报仇。最后紧要关头李达康下命令要求20分钟内把郑主席送到大风厂门口，才平息了工人的怒火，差点误了大事。郑西坡被抓有可能再次激起大风厂员工抗议，问题还是比较严重。最后程度被查办。

陈岩石与李达康谈话

其中电视剧中有一段对话：

李达康说：陈老，这就是汉东省当前的现状，一个小小的公安局长就赶狐假虎威，来破坏党和人民的形象。以前人民不相信政府做坏事，现在不相信政府做好事。

陈老说，你别看他官小，在老板姓眼里，那也代表着政府，代表着你们市委书记李达康

放到公司层面上来说，品牌无小事，哪怕是公司一个客服的服务态度，与客户的一段电话，一个普通的交接，都会体现一个企业品牌。跟客户约好的几点见面，各种各样客户的需求，都需要妥善的处理，不然客户就会觉得这个公司不行，迟早会被市场淘汰。

千万不要给用户带来麻烦

大家知道陈岩石是沙瑞金的长辈，都来拍陈老马屁，知道陈老喜欢养花养鸟，送来了各种名贵鸟，都快成个花鸟世界了。陈海刚刚出车祸昏迷不醒，哪有时间和心情伺候它们。没办法就把这些花鸟送给了养老院，但是养老院院长为这些鸟食钱发愁，还得为陈老要钱希望陈老能解决下鸟食费用问题。

养老院院长问陈老要鸟食费用

本来花草这些也是好事也无可厚非，但是却给陈老制造了麻烦。

公司营销活动中，是不是有时候也给客户造成了麻烦呢，我认识的一个汽车4S店，送客户不值钱的小东西，偏偏要客户自己到店来领取，以为能够增加客户进店量，但是最后反倒没人要这些东西了，所以在设计活动上也的好好考虑用户的体验。

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