楼道是社区的“细胞”，是居民与社区沟通的重要桥梁。为了更好地开展社区自治工作，2016年，光明社区选取1个邻里8幢楼为试点，开展“一楼一公约，百户自治行”居民自治项目，运行一年后，居民的整体自治能力都有了显著提高，今年社区在原有的运行模式上进一步深化“楼道微自治”工作，引导和鼓励居民、业主建立楼道QQ群、微信群，建立楼道自管委员会，开展各类楼道文化活动，打造特色楼道，楼道自治成果初显成效。
建立虚拟楼道 “互联网+”开启新的互动模式 在前期的入户走访调查中发现，居民以上班族居多，平时忙于工作，很少有机会与邻居互动，左邻右舍也不熟悉。为了让居民走出“小家”，融入“大家”，光明社区在试点楼道开启了“互联网+”新模式，建立楼道QQ群、微信群。有了沟通平台，邻里间的交流渐渐增多，邻居们在茶余饭后有了休闲唠嗑的场所，不熟悉的邻居也渐渐成为了好友，偶尔还能解邻居的燃眉之急。做菜时发现家里没有作料了，只要在群里说一声，立即就有邻居将需要的作料送到家门口。家里闲置的玩具，也可以随时在群里与邻居相互置换，不仅低碳环保，又能增进邻里感情。有了线上交流平台，曾经互不相识的邻居愿意走出家门互动，增进了楼道的归属感。 组建楼道自管委员会 我的楼道我做主 在线上沟通中，除了日常琐碎的聊天外，一些热心的居民也会在群里提出自己所在楼道的不足之处。“19幢群租房扰民、乱丢烟头破坏公共卫生；35幢新住户违章搭建；29幢电瓶车随处停放……”每个楼道都有各自的“疑难杂症”，群里也经常出现一些自告奋勇的居民，为改善楼道环境奉献自己的一份力。通过居民自荐、推选，组建了包括楼道长、安全员、宣传员、卫生员、调解员和信息员等在内的楼道自管委员会，定期开展楼道会议。在会议前，首先在线上征集商讨的议题，讨论并选出楼道中最需要解决的诸如：楼道卫生、文明使用电梯、电瓶车乱停放等问题，同时制定楼道公约。 设立“楼道家庭日” 共筑和谐邻里大家庭 在楼道QQ群、微信群等线上交流中，楼道自管委员会的成员们逐渐了解了邻里间的家庭结构和活动需求，为了让居民更好地融入楼道大家庭，每个楼道都设立了“楼道家庭日”。通过开展各类主题的楼道活动，让邻里迈出家门，在活动中熟悉彼此。围绕“健康、快乐”的宗旨，先后开展了结伴踏春旅游、欢乐消暑邻里“啃秋”大会、万圣节亲子DIY等系列活动。 楼道是居民与社区有效沟通的桥梁，组建楼道自管委员会，可以有效地引导居民消除“自扫门前雪”的心态，调动居民参与社区事务的积极性，从而建立居民的社区归属感，为社区建设多做贡献。
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发表于 2017-4-20 11:15
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