“走帮服”教你如何为人民服务 拒绝“光明区信访局”式办公

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   最近，在火遍了全中国的《人民的名义》这部反腐大剧中，有一个关于信访窗口的桥段：这个窗口是副市长丁义珍为对付群众长时间上访而设计的，它不高不低，让人站不得、蹲不得。其阴损做法不仅受到李达康书记的批评，也遭到众多观众和网民的唾弃。就当大家以为这只是电视剧情时，没想到这个窗口，竟然在现实中有了翻版。

   近日，网友的一个帖子在网上引起热议：郑州市社保局办事窗口不高不低，站也不是，蹲也不是，和《人民的名义》演的一模一样的。帖子发出后，不少网友评论称，艺术果然是来源于生活。更有人“呼叫”电视剧《人民的名义》中的角色李达康书记，希望他能像电视剧里一样解决此事。

    这一景象真是让人啼笑皆非，为人民服务可不只是嘴上说说而已，这样的信访局不仅让人民难受，更是给政府抹黑呀。现在政府一直在树立公信力，而正是这些小细节让政府做的努力都付之东流。

  不过，这样的单位和办事方式毕竟是少数，在“光明区信访局”成为大家焦点的同时，在我大南通默默开展一项活动却赢得了人民的一致好评，这就是南通市开展的“走帮服”连心活动了。

  随处可见的标语彰显着“走帮服”的决心，宣传栏里的宣传海报也时刻提醒着社工社干要把工作做到实处、走访要深入人心。平时居民上班不在家，“走帮服”工作组就牺牲休息时间深入走访，深入了解居民家庭情况和实际困难，将关爱之情直接送至基层群众的心坎上。这样的“走帮服”才会让人民舒服，只有人民满意了，政府的口碑自然就树立起来了。

  走访时，工作人员自备鞋套的小举动也大获好评，居民们纷纷表示感受到了工作人员为人民考虑的工作作风。这一小小的举动也让居民们对走访笑脸相迎，为今后的走访工作打下了基础。

  自全市富民强企奔小康“走帮服”活动启动以来，全市机关干部下沉一线，各社区干部包邻到户，牢记政治使命，切实履行职责，当好“探照灯”把握企业群众关心的问题，当好“信号灯”明确工作导向，当好“太阳灯”传递党和政府的温暖，确保办成好事、实事、难事，“走帮服”活动走进居民家中,了解百姓疾苦，深入了解居民家庭情况和实际困难，切实寻求解决办法，将关爱之情直接送至基层群众的心坎上。

“走帮服”真正走入了群众之中，做到了为人民服务、让人民满意。只有“光明区信访局”少一点，“走帮服”活动多一些，才能帮助政府转变群众形成的刻板映像，真正做到以“人民的民义”为人民服务。