“走帮服”，顾名思义：走访、帮助、服务。“走帮服”的落脚点在基层，在社区，在邻里，在企业。
今年以来，崇川区跃龙社区大力开展“走帮服”活动，市城乡建设局、区机关事务管理局等机关单位党员干部深入小区居民家中，零距离倾听居民服务需求，排摸问题清单，逐一协调解决，奏响了“走帮服”邻里和谐曲。
宣传造势,扩大活动知晓率
前期，社区通过悬挂横幅标语、张贴橱窗宣传画等，在辖区居民中宣传“走帮服”的核心理念，让居民在“抬头看看横幅标语，顺眼看看橱窗张贴画”的过程中，了解全市正在大力开展的“走帮服”富民强企奔小康活动。
走访连心，倾听服务需求
“走帮服”，“走”为先，只有深入基层一线，才能掌握一手资料，真切了解居民的服务需求。
这不，社区干部、区机关事务管理局党员干部利用下班、周末等闲暇时间，走访光明东村、丽茵嘉园小区老党员、空巢老人、残疾人等居民，与他们亲切交谈，记录他们反映的热点问题。
解决难题，惠泽邻里居民
“走帮服”，重在“帮服”，只有切实帮助居民解决难事、急事、烦心事，才能走进居民的心坎儿里，架起党群连心桥。
光明东村是个老小区，邻里居民反映的问题大多是绿化剪修、污水外溢、健康体检、小区停车难等家庭个人、城市建管、民生保障方面的问题。社区在列出“走帮服”问题清单后，协同市、区级共建单位，积极帮助居民解难题、办实事。
3月中下旬，在市城乡建设局和区住建局的共同协作下，光明东村26、28两幢楼的排水管网改造工程顺利开工。将过去的雨污合流改成雨污分流，铺设生活用水管道45米，雨水管道近60米，污水管道130多米，砌筑25个窖井，78户居民多年的路面积水、污水外溢难题终于得以解决。
小区里老年人多，一些老人行动不便，去医院体检一趟费时、费力，希望能有志愿者上门测测血压、血糖。社区工作人员在走访过程中听到老人们的心声后，联系虹桥卫生服务所、广济门诊部的医护人员，向邻里高龄老人、残疾人提供家庭健康体检服务。 光明东村东入口有处花圃，不属于物业公司管理范畴，常年来杂草丛生、绿化杂乱无章，居民希望有关部门能帮忙解决，社区将情况反馈给区机关事务管理局后，机关部门立即安排工作人员到场进行绿化修剪，为附近居民营造一个美观的环境。
市城乡建设局的党员干部在走访小区居民时，听到有空巢老人抱怨子女不在身边，家里水电煤有些个小问题，不知道该怎样找人维修后，帮忙联系下属单位南通大众燃气公司的专业技术人员上门为老人提供免费的煤气检修服务。
“走帮服”永远在路上，在这里，“为民办实事”不是一句口号！不忘初心，一路同行，以“我”的真心换“你”的真情！
南通0 | 
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发表于 2017-4-14 10:38
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