通城“走帮服”活动开展的如火如荼,活动从实际出发,真正听“百姓声音”,做“百姓实事”,解“百姓难题”,让“真心、真情、真意”如春风化雨一般滋润着百姓的心中。在居民治理意识不断加强的今天,如何实现邻里自治是一道难题,随着活动的不断深入,越来越多的居民群众也加入到“走帮服”的行列中来,用自己的行动践行走在实处、帮助有方、服务长效的理念,让“走帮服”成为邻里自治的新平台。
一、走在实处,了解居民所需,解决居民所急
社区的楼长、楼道长是邻里自治的中坚力量,他们对楼栋里的居民情况比较熟悉,能够了解居民所需,是居民们所信赖的对象。社区积极发动楼长、楼道长的力量,组织他们到居民家中进行走访,了解情况,对症下药,解决居民所急,把走访落在实处。
社区党员来到居民家中,对居民情况进行了解,掌握群众实际需求,把居民的困难记录在册,做到“一户一档”,定期帮扶,定期回访
楼道长来到空巢老人家,给老人削苹果,陪老人唠嗑,拉近彼此的距离,打通“走帮服”与居民群众的最后一公里
二、帮助有方,让“走帮服”为民所用,解民之忧
空巢老人想找个人聊聊天怎么办?“小老挽老老”巾帼志愿者来了,居民家中天花板上时不时的滴水怎么办?夕阳红义务维修组来了,上班族孩子在家没人辅导作业怎么办?“青苗计划”服务队、“课后驿站”、“周六服务站”志愿者都会来帮忙。针对居民的不同需求,社团组织积极配合“走帮服”,让帮助有方。
巾帼志愿服务队的医生针对老人健康的具体问题开展健康咨询、免费测量血糖血压
夕阳红义务检修联盟为邻里居民家中检查漏水问题,化解楼上楼下邻里矛盾
三、服务长效,让“走帮服”纳入居民自治新常规
“走帮服”活动是实打实的活动,需要长效的进行下去,纳入邻里自治管理新体系,通过制度的管理,让居民群众有共同的责任、共同的目标,把“走帮服”和大家紧紧的联系在一起。
“周六服务站”大学生志愿者每周六在这里为社区的上班族父母的孩子辅导功课,通过长效的开展,解决孩子周末无人照料的问题
平安志愿者联盟定期在小区巡逻,及时发现居民困难,解决小区问题
群众的力量是巨大的,发挥好居民自我管理、自我服务、自我教育的能力,有利于邻里团结。通过邻里的载体,相信“走帮服”能真正走入百姓的生活,走入居民的心中,越走越大,越走越好!
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