随着装修市场体系变得越来越大,出现的问题也逐年增多, 每年315因装修引发纠纷的消费者投诉和曝光不在少数! 近日,有消费者李小姐打来电话,诉说了她搞装修不成反被搞的经历。
被采访对象:李小姐 从事行业:某互联网公司的运营主管
李小姐由于平日公司业务繁忙,没有时间去打理装修,就通过网络平台找了一家装修公司号称30天完成装修,李小姐就信以为然地签订了合同。等李小姐看到装修完的房子时一切都没那么愉快了:失败的防水、开裂的吊顶、乱穿的线管,脱落的油漆......一系列的问题让李小姐很头疼,只能专门请假来解决装修后遗症了。
业内专家表示,从李小姐的描述来看,施工队施工并不规范,但业主疏于管理,一味忍让却是让事情达到无法整改地步的主因。本期我们详细分析该业主问题,希望给您敲响警钟!
1、 乱穿的线管,隐患多多 一根线管中可能同时穿了6—7根线,如果同时使用或者使用时间过长导致过热,后果不敢想象。套管中的电线不能有扭曲、接头。另外,在线路安装时,一定要严格遵守“火线进开关.零线进灯头只“左零右火、接地在上”的规则。
2、 吊顶开裂,油漆脱落,再次施工困难大 吊顶的大面积开裂,油漆的大范围脱落,主要是因为结合不好,导致原因可能是施工不严谨可能是以为产品不合格,最好的解决办法只能是铲掉重新施工,由此带来的成本损失可以想象。
3、 失败的防水,头真的很大 在卫生间做完闭水试验后,李小姐发现地面的防水层出现了起皮现象。她一再告诉工长要重刷一遍,但工长再三推脱,私自给卫生间铺上了瓷砖。李小姐质问工长为什么不整改,工长回答已经用堵漏灵加固了,肯定没问题。李小姐一看木已成舟,只好作罢。
李小姐表示,由于她完全不懂家装工艺,所以在阶段验收时只要质检员说没事,她就跟着签字验收,但随着工程的进行,暴露的问题越来越多。
李小姐不是个案,每年315因装修引发纠纷的消费者投诉和曝光并不少,涉及的问题也是方方面面,比如管理混乱服务差,各种不规范施工导致一系列的装修问题。那有什么办法可以有效帮助装修业主们能真正的搞装修,而不再被装修搞呢?
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