南通公安，为民保安宁

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南通公安，为民保安宁

今天是全国第31个“110宣传日”，我市的宣传活动主题为“公安110，为民保安宁”。2016年全市110总呼入量继续上升，达411万条，而有效警情占比仅为52%。 2016年11月5日，公安部召开全国公安机关规范基层警务工作暨110接处警工作会议，会议明确“110”的职责权限，要求各地要充分发挥当地12345服务平台的作用，推动警务与非警务警情的分离处置，梳理分流民生服务类警情，确保非警务警情流转顺畅，真正实现服务精准化。 去年以来，南通公安指挥中心110报警服务台一方面强化重大疑难警情指挥调度、健全接警指挥质量回溯评估、开展实战练兵考核竞赛，通过苦练内功来深挖自身潜力；另一方面通过深化非警务警情分流，减轻处警负担，主要利用移动互联网技术，在微信公众号“南通公安微警务”推出自助移车便民服务功能；加强与“12345”政府服务热线联动协调，梳理出9大类50小类非警务、非紧急联动警情转交“12345”处置；在110增设警情自处岗位，将咨询、求助、举报、公益等4大类29小类便民求助警情作为110报警服务台自处警情。 尤其是微信自助移车功能，很大程度解决了“移车难”问题。去年4月底，南通公安通过微警务平台推出“自助移车”服务，实现了移车求助警情处置的自动化、智能化，年底又自助研发了请求移车者与车主之间的隐藏号码一键可通话功能。目前，全市每天成功通过微信自助移车的市民达到了1500人次，占移车求助总请求的6成。特别是市区实现隐藏号码通话以来，移车求助警情降幅达7成。警方预计，该功能在全市推广后，将有望减少80%以上的移车求助警情。 数据显示，去年市区110总呼入量为143万条，有效警情占比接近八成，而全市110总呼入量达411万条，有效警情占比仅为52%。“市区无效警情和骚扰电话降幅明显。”市公安局指挥中心副主任曹建国说，我市有效报警的地区差异较为明显。警方呼吁广大市民正确使用110，让出宝贵的紧急求助通道给更加需要帮助的人。