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[百姓民声] 海门文峰售出劣质海尔空调 售后又一再忽悠消费者

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  • TA的每日心情
    郁闷
    2016-10-26 15:24
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    [LV.4]偶尔看看III

    发表于 2016-8-22 09:17 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自:江苏
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  • TA的每日心情
    郁闷
    2016-10-26 15:24
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    [LV.4]偶尔看看III

     楼主| 发表于 2016-9-7 16:09 | 显示全部楼层 来自:江苏
    请求版主对此贴:申请屏蔽
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    该用户从未签到

    发表于 2016-8-22 10:12 | 显示全部楼层 来自:山东
    亲爱的用户:上午好,给您带来的不愉快,小海十分抱歉,也非常理解您的心情,还请亲消消气,此空调情况小海已关注到,建议亲尽快私信留一下电话,小海快马加鞭安排专人落实解决,再次对给您造成的不便深表歉意。
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    该用户从未签到

    发表于 2016-8-22 13:15 来自手机WAP | 显示全部楼层 来自:江苏
    沙发回复及时,等看后续
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    匿名
    发表于 2016-8-22 14:08 来自手机WAP | 显示全部楼层 来自:江苏
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  • TA的每日心情
    郁闷
    2016-10-26 15:24
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    [LV.4]偶尔看看III

     楼主| 发表于 2016-8-22 15:00 | 显示全部楼层 来自:江苏
    海尔服务 发表于 2016-8-22 10:12
    亲爱的用户:上午好,给您带来的不愉快,小海十分抱歉,也非常理解您的心情,还请亲消消气,此空调情况小海 ...

    我始终坚持“产品质量有偶然性,但它的服务、坚持三包精神应该是它的必然性”,把消费者当猴耍是无良商家。我的联系电话海门文峰、售后维修部都有!
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  • TA的每日心情
    郁闷
    2016-10-26 15:24
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    [LV.4]偶尔看看III

     楼主| 发表于 2016-8-22 15:16 | 显示全部楼层 来自:江苏
    我希望生产者和经营者能按照三包政策,说出不符合更换的理由,我将服从。主贴中我最后的观点说明我很想得开,一点也不生气!!!
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  • TA的每日心情
    开心
    2015-8-9 06:00
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    [LV.7]常住居民III

    发表于 2016-8-22 18:13 来自手机WAP | 显示全部楼层 来自:江苏
    空调是半成品,安装很重要,可能楼主遇到半吊子安装工了,倒霉啊
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  • TA的每日心情
    开心
    2015-12-2 09:21
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    [LV.6]常住居民II

    发表于 2016-8-22 19:53 | 显示全部楼层 来自:江苏
    哪儿不能买  还非得去文峰
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    匿名
    发表于 2016-8-22 20:52 | 显示全部楼层 来自:江苏
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  • TA的每日心情
    郁闷
    2016-10-26 15:24
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    [LV.4]偶尔看看III

     楼主| 发表于 2016-8-23 08:57 | 显示全部楼层 来自:江苏
    听后面的维修人员说这个安装工在前两年因抑郁症已不在人世了
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  • TA的每日心情
    郁闷
    2016-10-26 15:24
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    [LV.4]偶尔看看III

     楼主| 发表于 2016-8-23 09:42 | 显示全部楼层 来自:江苏
    2013-07-28申报完整_副本.png
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  • TA的每日心情
    郁闷
    2016-10-26 15:24
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    [LV.4]偶尔看看III

     楼主| 发表于 2016-8-23 09:43 | 显示全部楼层 来自:江苏
    2013-08-02定、变频忽_副本.png
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  • TA的每日心情
    郁闷
    2016-10-26 15:24
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    [LV.4]偶尔看看III

     楼主| 发表于 2016-8-23 09:44 | 显示全部楼层 来自:江苏
    2013-08-15申报_副本.png
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  • TA的每日心情
    郁闷
    2016-10-26 15:24
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    [LV.4]偶尔看看III

     楼主| 发表于 2016-8-23 09:45 | 显示全部楼层 来自:江苏
    2013-08-20热线申报_副本.png
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  • TA的每日心情
    郁闷
    2016-10-26 15:24
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    [LV.4]偶尔看看III

     楼主| 发表于 2016-8-23 09:46 | 显示全部楼层 来自:江苏
    我会逐步上传
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    该用户从未签到

    发表于 2016-8-23 09:53 来自手机WAP | 显示全部楼层 来自:江苏
    海尔的售后服务还是不错的,我买的所有海尔产品有问题电话一打就安排人来了,不在保修范围了查看不换材料从来都不要钱。原来买的长虹电视机有问题,维修人员上门打开来查看原因,一个零件不换就要200元,很无语。所以后来家里的大部分家电都是海尔的。
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  • TA的每日心情
    郁闷
    2016-10-26 15:24
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    [LV.4]偶尔看看III

     楼主| 发表于 2016-8-23 10:02 | 显示全部楼层 来自:江苏
    13楼的红字说明应为服务中,误打报务中。
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    郁闷
    2016-10-26 15:24
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    [LV.4]偶尔看看III

     楼主| 发表于 2016-8-23 10:10 | 显示全部楼层 来自:江苏
    zxj111111 发表于 2016-8-23 09:53
    海尔的售后服务还是不错的,我买的所有海尔产品有问题电话一打就安排人来了,不在保修范围了查看不换材料从 ...

    你的好我相信,但不能代表我买的海尔好,相同产品质量、各不同维修点的报务,肯定有差异,甚至是很大的差异。我20年前买的海尔现在还在用。如果某商品一个也不好,能生存到今天吗?好与不好拿事实说话,我买的这个产品对我来讲是100%的损失。
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  • TA的每日心情
    郁闷
    2016-10-26 15:24
  • 签到天数: 22 天

    [LV.4]偶尔看看III

     楼主| 发表于 2016-8-23 14:23 | 显示全部楼层 来自:江苏
    zxj111111 发表于 2016-8-23 09:53
    海尔的售后服务还是不错的,我买的所有海尔产品有问题电话一打就安排人来了,不在保修范围了查看不换材料从 ...

    我想请教一下相同的海尔用户,你碰到过下列情况吗?
    1、     厂家或商家根本就无一回访电话
    2、     每次故障从申报到维修完成没有十天半月完不了;
    3、     每次修理完成无需用户签字确认,不留修理痕迹。
    4、     既然是注册用户在网上申报,但用户在自己的网页下查不到自己的历次维修记录。
    5、 空调安装质量无人监督:到目前为止,我的挂在阳台外的外机支架的固定膨胀螺丝,有一侧只固定了一个。
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  • TA的每日心情
    郁闷
    2016-10-26 15:24
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    [LV.4]偶尔看看III

     楼主| 发表于 2016-8-24 09:04 | 显示全部楼层 来自:江苏
    空调支架.jpg
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  • TA的每日心情

    2014-3-21 23:07
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2016-8-24 09:40 | 显示全部楼层 来自:江苏
    国产空调也就格力好点

    其他牌子一般般
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    匿名
    发表于 2016-8-24 14:24 | 显示全部楼层 来自:江苏
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  • TA的每日心情
    开心
    2025-2-28 06:55
  • 签到天数: 4070 天

    [LV.Master]伴坛终老

    发表于 2016-8-24 17:01 | 显示全部楼层 来自:江苏
    质量是产品的生命,服务是消费的动力!承诺了,就要兑现,否则就是失信!
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  • TA的每日心情
    擦汗
    2025-12-19 08:16
  • 签到天数: 2341 天

    [LV.Master]伴坛终老

    发表于 2016-8-25 08:15 | 显示全部楼层 来自:江苏
    客服还废话什么,赶紧给买家换两台新的。
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