结婚订酒席,是件慎重而繁杂的事儿,要定好地点,通知众多亲朋好友,安排出时间。市民周女士的儿子今年9月30就要办婚宴,早在6月份,她反复斟酌,选择了位于狼山脚下的一家酒店,预订了25余桌婚宴,可是前几天周女士接到酒店方的电话后,当时就懵了,到底是怎么回事呢?一起来看看。
周女士之所以将儿子的婚宴选择在这家酒店,因为男女双方以及亲朋好友大部分都住在开发区,这个地点交通比较便利,环境也不错,停车也方便。
这事换了谁都会蒙掉,结婚可是人生大事,对两个家庭来说也是很重要的安排。下个月就要举行婚礼,一切准备就绪,现在酒店说不办婚宴了,关键时间这么紧,能否再找到适合办婚宴的酒店呢?周女士心里没底了。
结婚都图个吉利,可是婚宴 酒店说取消就取消了,谁遇到这事情况,心理肯定都不舒服,会觉得有点倒霉,那么周女要求酒店赔偿她5000块钱 找个心理安慰,酒店会同意吗?或者能够找到一个双方都满意的解决办法吗?
进入酒店后,帮忙记者找到了餐厅负责人,而她表示:自己不清楚情况。
餐厅负责人的态度,让记者无法沟通,从酒店出来后,记者电话联系这家酒店餐厅的薄经理,但电话始终无人接听。就在记者打电话的时候,酒店门口保安说,这家酒店到月底就不做了。
随后记者和周女士来到市区酒店,酒店董事长表示,由于各种原因酒店确实要转型,这也是无奈之举,给客人造成的不便,他们表示歉意。但对于周女士提出的五千元赔偿,董事长认为不合理,按相关规定,只能返还周女士2000订金,并再赔偿2000元。
虽然周女士不愿接受这个结果,但按照新的《消费者权益保护法》相关规定,也只能如此。不过好在周女士现在已经找到了一家饭店,儿子的婚礼也能如期举行。酒店的董事长也说了,会和这家饭店打个招呼,在菜品和服务上用点心。虽然婚宴出现点小插曲,但总算是有惊无险吧,在这也提前祝周女士的儿子新婚快乐。
南通0 |