通大附院官微正式上线，是要为百姓解决这十个问题的！

幸福四叶草

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       众所周知，患者抱恙就医时本就心烦意乱，而就医过程中的“难、烦、迷、疑、挤、急”就很容易成为就医体验的痛点。6月8日上午，南通大学附属医院官方微信平台正式对外发布，在手机移动终端实现了挂号服务、候诊查询、诊间支付、医保结算、报告查询、住院服务、全景导航、线上咨询、微官网、满意度调查等十大功能。这针对就医痛点的“十大功能”到底有怎样的给力表现，请跟小编来——
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（扫二维码，快速关注通大附院官方微信平台）

  特别提醒，不能忘记的关键一步：
       用户选择【我的】->【个人中心】，通过手机号进行注册，同一账号最多可绑定5位持卡人，绑定成功时，系统会自动识别就诊时的最新登记号。

( j, \  \" _' {       【痛点一】我很“迷茫”—— 专家那么多，到底谁是我的“菜”？
! n1 Z) a) y8 A* @8 v       【给力官微】登录微官网，您懂得可以更多。
       用户选择【资讯】->【微官网】，可以查询到医院简介、科室介绍、专家介绍、医院导航、医院资讯、就医指南、专家微讲坛、医学微应用、专科微频道共9大板块信息，让用户及时了解医院动态、就医环境、就诊流程等相关内容。
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      【痛点二】我很“着急”—— 挂专家号太难！
- L; D+ s7 ^' \2 n* X7 E9 f- B" J       【给力官微】30天内的号源，任您挑选。
" v7 E7 w6 g3 m       用户选择【自助】->【挂号服务】，系统自动弹出4个模块：预约挂号（专家号）、当日挂号（专家号）、预约挂号（普通号）、当日挂号（普通号），用户根据需求选择相应模块进行挂号并在线缴费。用户可挂次日起30天内的普通号、专家号。当日挂号起从08：00 开始，17:00截至。当天号不可预约，15分钟完成缴费，否则预约无效。
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       【痛点三】我很“拥挤”——时间难道就耗在排长队上了？
3 X" k5 v+ _0 I7 `: w# t: @       【给力官微】候诊查询，直击候诊现场。
5 w& X( L! w- d3 }& }' h0 a5 d       用户选择【自助】->【候诊查询】，查看当前出诊科室、专家等排队候诊情况，方便用户自主选择来院就诊时间，减少不必要的排队等候。
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      【痛点四】我很“烦躁”——交钱排队得几个回合，是打太极吗？
       【给力官微】诊间支付，帮您一键搞定。
: w( H6 {. D: U# y       用户选择【自助】->【诊间支付】，实现检查费、检验费、药费等费用的线上支付，支付成功后会有相应的手机短信提醒，如需退费，用户需至人工窗口办理。

       【痛点五】我很“无奈”——检查完了，我只能傻傻地等报告？
       【给力官微】手机查询，无需等待。
       用户选择【自助】->【报告查询】，实现在线快速查看检验、检查报告的数据结果，减少在院内获取纸质报告的等待时间。
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) S0 h4 |' B7 R1 h' z# I9 t       【痛点六】我很“好奇”——我有医保，怎么报销呢？
5 R; k  ~7 ]+ y  w0 a. Z! y& o       【给力官微】先垫付，该有的福利不会少。
/ I- Q. i' I9 {% p: J8 t1 v6 \8 o* K       所有就医费用，用户需在微信端全额自费支付，如需医保报支，请在就诊完成后至院内自助机上插卡进行医保结算（自费转医保的时限为当月），报支的金额会原渠道返还至用户的微信支付账户。
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      【痛点七】我很“疑惑”—— 住个院，银子都花哪里了？
       【给力官微】费用清单，让您明明白白消费。
       用户选择【自助】->【住院服务】，方便用户快速了解住院须知，实现住院费用预缴及清单查询等功能，让住院患者及时熟知住院费用明细情况。
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    【痛点八】我很“迷糊”——专家在哪儿？诊室在哪儿？
* D! }0 j8 \: T! \3 a, r  h( ~2 z       【给力官微】全景导航，360度聚焦附院。
       用户选择【资讯】->【全景导航】，第一时间了解医院的楼宇分布，指引用户至相应的楼宇、楼层等，方便及时就诊。
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7 b1 G3 m) I. {       【痛点九】我很“担忧”——实际操作起来不懂还会遇上啥难题。
5 ~1 Q" ?1 f- F) Q) ^$ t& b       【给力官微】线上咨询，我们想您所想。
) ^8 E& @9 o* g0 _0 w+ O7 G2 J       用户选择【我的】->【线上咨询】，根据需要，用户可快速了解有关查询、挂号、住院服务、医保、支付等常规知识及须知。在【个人中心】模块，用户可以轻松查询我的信息、我的挂号、我的报告、我的账单等详情信息。
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      【痛点十】我很“不爽”——就诊时遇到的囧事向谁倾诉？
       【给力官微】全流程点评，您的监督是最好的促进。
+ b# B  r9 d! ~% z+ O% H       用户选择【我的】->【满意度调查】，无论是门诊病人还是住院病人，记得在就诊结束时留下您的真实感受，给为您服务的各岗位人员打星点评哟，如有不爽请直言，如有感动请分享。
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