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据BBC昨日报道,成千上万的谷歌邮箱用户发现他们登陆邮箱后,收件箱被清空了,整个邮箱就像新的一样。之后,很多用户称他们的联系人也全部丢失了。
/ K' U8 I* C, q3 x# F2 h- f谷歌立即对其邮箱服务出现的问题进行了调查,但表示只有少量用户受到影响。目前部分用户的邮箱已得到恢复,这也说明了邮箱内的数据和信息不会彻底丢失。
, A0 F b- | e- }3 d; {9 P谷歌发言人称:“在这次故障中,实际受影响用户少于0.08%。而且我们已经为一些用户解决了问题,工程师们正在努力恢复相关服务。”谷歌并没有对外公布Gmail用户的具体数量,但据估计,用户总数高达1.5亿至2亿,这也就说明此次故障影响了大约15万谷歌邮箱用户。
) Y% F! i. P" d% u& K. V6 r“谷歌操作系统”的博主Alex Chitu表示,像如此大规模的故障是非常罕见的。他告诉BBC新闻,虽然谷歌已恢复了他们的服务,但是很多用户对于谷歌处理此次故障的方式非常不满。他表示:此次事件表示Gmail服务还不够成熟,而且当你登陆邮箱,发现自己的收件箱和联系人被清空时,谷歌有责任告诉用户故障发生的原因,谷歌应该在与用户的沟通上更主动,做得更好。 来源: BBC南通0 |