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[科普] 送礼的艺术

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该用户从未签到

发表于 2015-10-7 19:04 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自:江苏
(文/Tom Johnson)这周末祖母庆生会上,嫂子Karen把一份神奇的快速指南送作礼物。这份指南简单介绍了如何使用Gmail邮箱,Karen称之为“小抄”。而我则被她的智慧彻底震撼了,我认为她的才华已经到达了普通人难以企及的高度,这将注定成为传说由吟游诗人代代传唱……
% S4 n6 t/ I  v& P4 d; v这份指南细致精巧,处处体现出嫂子的用心,祖母大人非常感动。她还兴奋地向我们炫耀,因为指南架摆在她的老式电脑旁正合适。7 g3 n  e! n" F" n& _0 j3 l! O
让我们来对比一下这两幅画面吧,其一,生日餐桌上,人们轻松欢乐地传阅着快速指南,倾听着愉快的聊天;其二,厚厚的说明书落桌时发出令人毛骨悚然的巨大声响,在座的都能体会它的重量,倒吸一口凉气,恐慌的气氛从那看似永无止境的手册中散发出来。& f* z: q7 ^% M0 t3 B( N
虽然Karen的快速指南既缺乏迷人的视觉设计也没有吸引人的格式,但她胜在巧妙地描述出了人们查看邮件时无意识的细节,对她的“用户”来说这是非常关键的。是的,虽然整个快速指南都在说查看邮件那点事儿(甚至还写到了背面),但这正是她因为重视“用户”的感受而完全避开了文档工程师的行话的原因。) o& K* i% s* @$ |
今晚在客厅包装礼物时,我问老婆,如果送给她一份关于圣诞节早晨的快速指南如何?她思考了一会后,坦白的对我说,圣诞节早上她要做的事情已经无所不知了,所以这种指南缺乏应有的价值。但要是我能做出满足她需要的指南,她还是会热烈欢迎的。比如把指南的重点放在一些软技巧上,像怎样摆脱压力、如何让孩子服从你或是驯服丈夫等话题。那么,它就会成为既贴近生活又带感的礼物了,而且肯定能化作一生的回忆珍藏心底。1 |5 v7 L) w2 T9 Q( p' Y9 ~
这些经历更加坚定了我的信念,用户会张开双臂欢迎简短的指南,就像抗拒繁杂的手册一样决绝。7 r7 b# t. d' y; F5 ~( u! v
原文看这里& b* C9 y# ^0 [) d+ y# u! L
科技名博微博
- t+ f4 N) m" S0 ~6 w7 i看完文章来这里调查一下吧
2 X8 i3 f' A3 F1 A: O) z博主介绍:Tom Johnson是LDS Church一名高级的文档工程师,在此之前,他曾尝试过各种工作,比如在哥伦比亚大学和美国大学开罗分校教授文档写作,在佛罗里达做文案等等。无论什么工作,博主自己都说了,文档工程永远都是他的最爱。这个博客里,他会一直跟踪最新的技术,包括技术指导,技术设计和一些文本。南通0
匿名
发表于 2015-10-7 19:12 | 显示全部楼层 来自:江苏
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发表于 2015-10-7 19:34 | 显示全部楼层 来自:江苏
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发表于 2015-10-7 20:02 | 显示全部楼层 来自:江苏
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发表于 2015-10-7 20:25 | 显示全部楼层 来自:江苏
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