投诉居然之家箭牌卫浴欺骗消费者

有故事的人儿

      我在五月份于居然之家箭牌卫浴订购了卫浴，五金，拖把池等，当时也是看中箭牌是国内知名卫浴企业，服务售后应该不会差，款子就全部付清了。
      在7月中旬通知送货安装，告知我电话打的不巧，工人都去箭牌总部学习了，要到8月初才能送货安装，我就纳闷了，你们出去学习没有值班人员吗，全部去学习？好不容易等到8月2号送货的时候告诉我拖把池没有货，我问什么时候有货，店员回复我他们也不知道，要等厂里回复，说是很快的，并安抚了我，我也真够笨的，没想到箭牌这么大的公司会欺骗消费者，我就让别的现送货安装了（安装的过程我就不细说了，反正这个不好装那个不好搞的，反正就一个原因，收费就OK了，当时我在公司是老婆在家也不便争吵）。按理半个月拖把池也该到货了，这半个月我也陆陆续续打了好多电话，也去过一次，每次都是帮我问问，快到了之类的话，昨天我又打电话跟她们说你们直说吧，我的拖把池到底什么时候给我，他们也不瞒了，说确实没货，要等工厂排单生产，具体时间未知。
: N% J- ?  X% X/ D! ~当时我就火了，买的时候不说，等我要安装的时候告诉我没货，你也太缺德了，有网友会说，不就是一个拖把池吗？退掉重新买一个就是，问题是当时出水管的尺寸就是根据拖把池的尺寸预留的位置，比较特殊，水管全留在下面，别的型号不好装。
      我在这里要质问箭牌：1.你们这么大的企业，一个拖把池都没有货，到底是不是贵厂生产的？
/ E* S& X) o2 C; N" u                                      2.我买的时候为什么不和我说没货，到现在都三个月了。
                                      3.当时布水管时问了你们拖把池的尺寸，你们当时为何不如实说缺货，等到我叫送货安装时才告知没货，而且一再欺骗。
                                      4.如果箭牌工厂确定不生产了，你们如何赔付我的损失？
  C( ^& i) m: b! i/ I                                      5.因为一个拖把池影响到我正常的搬迁，说出去都不好意思说是箭牌卫浴买的，请你们告知拖把池具体什么时间能到？影响到我的正常搬迁入住，箭牌你们能不能给我一个说法，希望你们不要再欺骗消费者。
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有故事的人儿

自己先顶起！！！！！！

zhongrusong

越是大牌越容易忽悠人，严重鄙视箭牌，幸好没买

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lukepp

支持业主曝光无良商家！！！希望商家做出处理！强烈关注中......

有故事的人儿

lukepp 发表于 2015-8-15 15:29
支持业主曝光无良商家！！！希望商家做出处理！强烈关注中......

6 [' P, P" P/ Y% @4 ?% ^谢谢！我只要一个合理的解释。

LOVE树熊

支持楼主，维权到底。。。
% N* H6 i* t. \$ v# w. }5 z. n2 q8 X此贴又给我们还没装修，打算装修的人多拉入一个黑名单，谢谢。。。

有故事的人儿

LOVE树熊 发表于 2015-8-17 16:41
支持楼主，维权到底。。。
此贴又给我们还没装修，打算装修的人多拉入一个黑名单，谢谢。。。

谢谢！
有些事情是把消费者逼得没办法了，他们才能重视起来，为什么不早点解决，拖能解决问题吗？
8 W( v) H1 ^  a/ g7 z+ z; J+ H试问现在的企业如果是这种售后如何生存！
# Z) V4 p+ Y# Z: L

LOVE树熊

有故事的人儿 发表于 2015-8-17 16:52
谢谢！
9 Q7 a3 l+ p: X0 G) c! Q有些事情是把消费者逼得没办法了，他们才能重视起来，为什么不早点解决，拖能解决问题吗？
6 P6 \4 p4 J" X试问 ...

就是就是。。。。

有故事的人儿

今天接到箭牌的电话了，说是通过老板的关系从北方调货，物流可能要一周时间，希望大家帮我作证看看箭牌这次说的话守不守信。

狼山咖啡

麻团额娘

小心拖关系搞来的是淘宝货。。。

盛典瑞家装饰

      商道酬信啊！！

NT小老虎

确实不地道，顾客钱都付清了，怎么也要把货留着。

jddyc

我就不懂了，你怎么就那么被动呢，非要跟破箭叫上劲了，就不能全部退货，不要了

snowgo

我刚买的箭牌卫浴

美的中央空调

定制一台中央空调的时间也只要一个月啊。

jethyca

    你既然选择的这款没货拖这么久，干脆拿样品算了。