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[焦点爆料] 苏洪鲜食,你凭什么这么牛?

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该用户从未签到

发表于 2015-6-3 16:05 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自:江苏

之前在苏洪鲜食买东西,办了会员卡,因为家人也用,所以在咨询了400电话后将卡拍照,每次结账的时候出示就行了。今天中午在南大街附院店买东西,照常出示会员卡照片,营业员说不行,遂问:我问过你们公司哪,可以输入卡号,不必扫描。营业员趾高气昂的回答到:公司规定可以,我们这个店就是不行。好吧,你牛,我可以不买了。
想想不愿意,就继续打400电话,接线员表示,可以输入卡号使用,并会将有关情况汇报领导后给我回复。
更牛的事出现了,回复说现在不能输入卡号了,营业员的态度问题因领导在外地,待后回复。
好吧,苏洪鲜食你牛你厉害,我退卡,不买了总可以吧,出尔反尔你的生意也就到这样了


在发贴一天后,苏洪的曾经理多次电话和我沟通,对公司人员的相关行为也表示的歉意,这是我在论坛上多次发贴对各种服务质量不满意的唯一一次得到商家回复,看来论坛+诚意商家还是一个相对好的结果,我也希望各位商家在处理服务不到位的情况中应该积极应对,妥善改进,只有为客户提供了满意的服务(当然客户也要提出是合理的要求),才能共享利益、共同进步!
南通0
匿名
发表于 2015-6-3 16:11 | 显示全部楼层 来自:江苏 移动/数据上网公共出口
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匿名
发表于 2015-6-3 16:14 | 显示全部楼层 来自:江苏
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该用户从未签到

 楼主| 发表于 2015-6-3 16:17 | 显示全部楼层 来自:江苏
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匿名
发表于 2015-6-3 16:19 | 显示全部楼层 来自:江苏
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匿名
发表于 2015-6-3 16:38 来自手机WAP | 显示全部楼层 来自:江苏 电信
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匿名
发表于 2015-6-3 16:42 | 显示全部楼层 来自:江苏
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  • TA的每日心情
    开心
    2015-3-14 18:22
  • 签到天数: 21 天

    [LV.4]偶尔看看III

    发表于 2015-6-3 16:55 来自手机WAP | 显示全部楼层 来自:江苏
    如果开始没规定,你来了临时出了规定,那么是他们不对……   个人觉得,店方可以更灵活些……

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    该用户从未签到

     楼主| 发表于 2015-6-3 17:28 | 显示全部楼层 来自:江苏
    漂泊的飞雪 发表于 2015-6-3 16:55
    如果开始没规定,你来了临时出了规定,那么是他们不对……   个人觉得,店方可以更灵活些……

    不但之前没规定,而且我今天中午投诉时400电话都是回答我,可以的。
    下午回复就不行了……
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    该用户从未签到

    发表于 2015-6-3 18:13 | 显示全部楼层 来自:江苏
    这里有什么可以讲究的吗?
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    匿名
    发表于 2015-6-3 18:22 | 显示全部楼层 来自:江苏
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    匿名
    发表于 2015-6-3 19:05 来自手机WAP | 显示全部楼层 来自:江苏
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  • TA的每日心情
    开心
    2016-1-6 17:50
  • 签到天数: 152 天

    [LV.7]常住居民III

    发表于 2015-6-3 19:15 来自手机WAP | 显示全部楼层 来自:江苏
    不去买不就得了。。。。
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  • TA的每日心情

    2014-3-21 23:07
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2015-6-3 19:26 | 显示全部楼层 来自:江苏
    办卡消费  我不喜欢

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  • TA的每日心情
    开心
    2025-12-29 04:45
  • 签到天数: 4007 天

    [LV.Master]伴坛终老

    发表于 2015-6-3 19:36 | 显示全部楼层 来自:江苏
    办卡、用卡、最后被卡!呵呵呵呵!卡你没商量。
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    匿名
    发表于 2015-6-3 20:07 来自手机WAP | 显示全部楼层 来自:江苏
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    匿名
    发表于 2015-6-3 21:34 | 显示全部楼层 来自:江苏
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    匿名
    发表于 2015-6-3 21:46 来自手机WAP | 显示全部楼层 来自:江苏
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    匿名
    发表于 2015-6-3 22:45 | 显示全部楼层 来自:江苏
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    该用户从未签到

     楼主| 发表于 2015-6-4 08:41 | 显示全部楼层 来自:江苏
    黄花寒后难逢蝶 发表于 2015-6-3 18:13
    这里有什么可以讲究的吗?

    会员卡有会员价吧
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    该用户从未签到

     楼主| 发表于 2015-6-4 08:41 | 显示全部楼层 来自:江苏
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    不生气,只是不太爽,呵
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  • TA的每日心情
    擦汗
    2016-8-19 09:29
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2015-6-4 12:16 | 显示全部楼层 来自:江苏
    真好奇楼主竟然还在办卡消费?
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    匿名
    发表于 2015-6-4 13:55 | 显示全部楼层 来自:江苏
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    该用户从未签到

     楼主| 发表于 2015-6-4 14:02 | 显示全部楼层 来自:江苏
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    不是充值卡,是会员卡,特价可买吧
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