宽带夜间不好连接是什么原因？

涛涛1

          一般情况下，10或11点过后我们家就不再上网了，但有几次夜间突发有事，比如今晚儿子发热至39度，我想上网查查有没有好的按摩方法，但怎么也连接不上，显示错误为：远程已断掉连接。然后我拿起家中的电话拨打10000，但家里电话也是忙音，拔掉网线重插也不行（此方法是以前遇到上不了网的情况报修10000号时，10000号教会我们自己调试方法，当时是适用的，但今天不行），于是只有用手机拨打10000号，想知道有什么好办法能自己调试好，但夜间没有人工服务，我只有根据语音提示选择“投诉录音”，投诉完后几分钟，我还是不服气，再次尝试“连接”上网，这下成功了，可以上网了！         忙完了后我还是有些疑惑，为什么宽带夜间不好连接？是夜间服务人员少，还是我们自己上网后断掉连接时操作不当原因？想想也不会是这个原因啊。
        不知各位有没有遇到过类似情况，谈谈你遇到这个情况是怎么调试成功的，谢谢了！

ntjc

报维修，是不是分线器那块有问题

acool

咨询一下电信吧，这好像不正常