南通物管小区长效管理考核结果公布 13小区达标

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2日，南通市房管局公布11月市区有物业管理小区文明城市长效管理工作考核结果。在20个抽样小区中，得分70分以上为基本达标的13个，抽样小区平均得分为75.2分。
    本次考核依托新调整的市区有物业管理小区底册，采用电脑抽签方式确定考核小区。11月共抽样小区20个，分布在10个街道。考核内容依据《南通市区物业管理小区文明城市长效管理工作考核办法》，结合南通市文明办组织检查执行的“有物业管理小区文明城市长效管理测评标准”，重点是文明城市对物业服务的7条测评标准。即：物业管理工作人员着装统一，持证上岗，挂牌服务，文明礼貌；安全制度、卫生管理制度、夜巡制度、投诉处理制度、报修服务制度等建立健全；公开收费项目、收费标准、办事制度；工作人员全天候值班，报修及时（水、电小修不过夜）；保安、保洁、绿化服务到位；有高效的投诉、回访处理机制（查阅投诉处理记录）。
    在抽查小区中，得分70分以上为基本达标的13个，占65%，其中80-90分7个，90分以上的3个。从本次检查的情况看，因部分拆迁安置小区和部分收费标准极低物业服务企业仅负责保洁等简单服务的老小区编进了底册，故考评结果高分的小区比例不高。