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以下是引用快乐66在2008-10-22 19:07:00的发言：
撇开医院红包回扣等丑陋现象暂且不提，对于楼主今天遇到的尴尬表示深深的同情，然而，造成今天的尴尬，固然有患者本身的原因外，医院方面在各项工作安排上能否进一步的人性化呢？比如在昨天晚上患者睡觉前进行一次提醒，在今天早上6点病房抽血时，对患者再一次提醒其注意事项，我估计患者应该是能够接受的。另外，医院在检查仪器配备时，是否能在要求患者空腹检查等常用项目方面的仪器配备充足呢？至于你说到患者难伺候的问题，医者父母心不是光光讲在口头上，是要落到实处的，对那些个别素质确实比较差的患者，应该拿出更多的细致耐心，毕竟患者在生理和心理上同我们健康人是有很大的不一样。我在20年前曾经对一个毕业在南通医学院，工作分配在广东的一位医生朋友说过，你一生会遇到无数的病人，一个病人可能是你一生中所遇到的几万分之一，而对于病人来讲，他的生命只有一次，这一次就是百分之一百！所以说患者不是上帝，医生护士也同样不是上帝。在这里，我希望你在以后的工作中，拿出你良好素质的一面，积极地面对工作中所遇到的各种困难。最后悄悄的问你，你是附院的护士吗？谢谢，祝您身体健康，合家欢乐！[em44][em44][em44][em44] 人性化是建立在不是超负荷工作的情况下的，现在在中国护士严重不足，按照规定，2张病床配备一名护士，现在中国绝大部分医院都不达标，而且新的医疗事故处理办法，和举证倒置后，护士的书面工作量大增，尤其是在楼主这种情况下，本身就忙的一塌糊涂时，这个病人还就一些无关紧要的问题纠缠不休，万一耽搁了手术病人，有了问题怎么办？ 现在的中国有相当多的行业道德水准下降 ，但不管怎么说医疗行业是最讲良心的行业之一。我也希望大家不要动不动就用道德的大帽子扣人，有没有人想到，那个病人的家属为什么不讲点道德，不干扰护士先为更需要的病人服务那。 现在的医生护士都很辛苦，尤其是护士，比医生更得不到尊重，与病人接触更多，在此我也想呼吁一下 ，希望大家多多包涵，毕竟对一个超负荷工作的人，不出错是第一位的，态度以及一些不重要的杂事上就多多包涵下吧。想想那些拿着高薪干着轻松工作的公务员是什么态度，对比一下吧。 最后对楼主说，我能理解你，毕竟也算同行，我也在附院及市一院呆过，知道哪儿的情况。对这种病人家属，不理他是最好的处理，他要告就让他告吧，这种事情没什么大不了的。接着工作吧，为了那糊口的工资。 | 
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发表于 2008-10-22 17:32
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