以下是引用小小濠河在2008-6-25 13:23:00的发言:本人凑凑热闹,说两句: 1.论安全管理,东丽的安全管理水平和现状,尤其是公司中高层对安全管理的重视程度,南通的其他企业,尤其是国企民企,估计学到工厂破产也不一定能到这个水平。谁对我这句话有看法,欢迎另外开帖辩论,开骂的不接待。 2.这件事发生之后,其实东丽立即启动了应急响应措施,其社长本已到达浦东空港,准备回国,第一时间接到报告后果断决定取消重要的日本出行安排,立即回公司处理该事故。该公司立即成立事故小组对事故展开详细调查,并已形成速报上报东丽集团环境保安部长、东丽集团纤维加工部长,并决定在次日启动紧急安全委员会,研究商讨安全对策。 3.让人觉得遗憾的是,东丽南通的几个护送伤员的官员,面对媒体,显然缺乏公共危机/关系的处置经验(据我了解,似乎这个东丽没有并新闻发言人制度),这是他们应该真正反思的事情。从电视看,似乎分管总务工作的一把手、分管工务工作的一把手、分管工会工作的一把手,分管安全环境工作的一把手都在。面对NTTV,显然,他们并未意识到他们的公司可能将面临一场不大不小的公共危机已经来临。并且这个临时团队显然其时都将救人放在第一重要的位置,并未决策谁来面对媒体,如何面对媒体。 4.按照敝人的见解,此时,分管总务或者工会的领导出面接受一下媒体的采访,讲述一下受伤的信息,并告知公司第一时间已经启动应急预案,事故的详细情况正在调研中,公司上下对此特别重视,社长取消出国等云云,估计这个NTTV也不会这样了? 5.这个可怜的东丽,吃NTTV的亏不止一次了,这些相关的领导是否已经反思过吃亏是否不可避免,是否已经就公共关系处理的程序、职责、人选进行明确? 仅供参考。 看来是知情人,我也相信是事实。但是有一点,东丽并不是吃了电视台的亏,是吃了自己没公关处理机制和经验的亏,或者是盲目傲慢而无视地方媒体的亏。其实电视台对于东丽的正面报道也有不少,比例上要远远超过负面的。 |