【大熙的下午茶】怎样的维权抗议才合理？

涛声依旧1

我也曾有过与版主所述“维权”做法的念头和举动，
——最后还是理性地取消，或得维权成功。
几年前，我带一亲戚在本市某大商场买一台空调，没用多久，制冷时打出的是热风！
大热天出这么大的豁子，我急得想立刻找一三轮车拖到商场门前当众砸坏，出商场的丑。
......在一时找不到三轮车的那会儿，按保修卡的电话号码与该店的售后服务联系上了，
当天，那里派人过来检查，确系质量问题！
第二天，商场重新换了台新的空调一直使用至今。
假如我选择商场门前砸空调，看似“英雄壮举”，砸坏了的话，难以取证，也许官司打到现在还没眉目呢！

nina_he

上述的两个维权的案例确实有点极端，但是不得不承认这种维权方式产生了很大的效果，让更多的公众认知到了维权这回事，当然这都是有钱人的维权方式，他们不是为了得到赔偿，他们只是想要得到说法或者是为了出一口气，更多的老百姓的维权还仅仅是与商家沟通，更换商品或得到应有的服务，维权是迫不得已的一种方式，其实老百姓还是希望商家能有更好的服务和商品质量，如果这方面就能够做的很好，那哪里会来的维权这回事呢？

被扼住的喉咙

   在出现消费纠纷时，经营者首先应正确看待自己的问题，勇于承担责任，不能推诿，以此来取得消费者的谅解。其次消费者在维权时也应理性，有理有节，不能得理不饶人，提出一些不理性的要求，以免出现维权难的情况。
  总而言之，在现实生活中无论出现消费维权还是法律维权，维权者都必须保持头脑冷静、要用理智的方法对待、解决。否则，矛盾和冲突只能越来越厉害。

fslin

依法维权对大多数老百姓来说是个美丽的传说，相关政府职能部门要么门难进，脸难看，要么就是流程、程序烦琐，搭上时间不算还得搭上金钱，再加上所谓的潜规则与危机公关，老百姓胜算的机率有多少还不知道。所以，还不如来直接一点，先博大家一个眼球，引起相关媒体的关注和事态的发酵，那样的话，事情才能回到本来的状态上来。

keke502927

当今社会维权困难，以至于出现千奇百怪甚至有些离奇的维权举动，我们必须深入了解到，每次事件背后作为消费者、受害者的无奈。维权成本过高、违法成本低、相关部门的不作为甚至拉偏架…等等原因都造成了这些让人大跌眼镜的维权举动：在校小学生帮父母要打工血汗钱、驴拉宝马、跳楼、跳河…等等的闹剧无不证明了这一点。要合理维权，首先，作为普通民众，需要相信政府相关部门，遇到权利受损的事第一时间还是向相关部门反映（不管有没有用，你不反映相关部门又怎么能够知道呢），由政府部门进行管理处罚；其次，通过法律手段来维护自己的权益，最大限度的挽回自己的损失；再者，通过非常手段，如媒体、网络等来给不法分子以压力，迫其低头，毕竟老百姓其他都缺，唯独不缺的就是时间，只有跟他耗、扩大舆论而让不法商家就范。当然，最好的解决根本问题的办法还是政府相关部门的积极作为，事前预防，使得不法商家没有可乘之机。