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中国江苏网8月12日讯 “在这里缴电费不用排队,不到1分钟就能搞定,真是太方便了!”10日上午,在自助购电机上顺利缴了电费的王女士说。在市区建军东路供 电营业厅,记者看到不一会儿,就有三四位用户完成了自助缴费,围观的市民也对这个自助购电机赞叹不已。 从外观上看,自助购电机与银行ATM自动取款机类似,它采用的是触摸屏界面,操作起来直观、简便。交费时,客户只要根据屏幕提示输入用户号码,屏幕上就会显示出该用户名称、地址等信息,核对无误后选择“开始缴费”,等现金投币孔指示灯变为绿色后,即可依次将纸币送入。缴费或购电操作完成后,系统会自动打印缴费票据,多余金额将自动转为预存。“每笔缴费、购电业务从开始操作到完成,大约只需要短短25秒。”据该营业厅主任翟文权介绍,用户还可通过该机器,轻松查询到企业或家庭电费情况。 目前,除了建军东路供 电营业厅内设两台“自助购电机”,盐城供 电公司还在开元路2号盐都供 电营业厅、新都路20号开发区供 电营业厅分别安装了两台,现已全部投入使用。正常营业时间、双休日和节假日都有工作人员值守,可随时引导客户办理自助缴费。 据介绍,自助购电机是继网上缴费、银行代扣、电费充值卡等现代化缴费服务之后新增的缴费方式,可消除排队几小时才能交上电费的情况,节省居民到营业网点排队缴费的时间。 南通0 |