南通工商、消协征集“霸王条款” 市民可发邮件或上网反映

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）)“商品售出概不退换”、“本店拥有最终解释权”，这些常见商业用语其实属于不公平的格式条款。如果市民在消费过程中，遭遇此类不平等条款，可向工商部门反映。　　目前，南通工商局正联合市消协向社会各界及广大消费者征集“霸王条款”，欢迎消费者积极参与。市民可将不平等合同格式条款发邮件至nt001001@yahoo.cn，也可登录“南通工商企业信用监管网”的意见建议栏反映，网址为：http://www.ntqyxyjg.com。
　　据了解，南通工商局以供水、供 电、供气、通信服务、金融服务、有线电视、房地产交易、装饰装修、中介服务、网络商品交易及服务、物业管理、汽车销售及维修、旅游、运输、餐饮、美容美发、健身以及大型商场和超市等消费者反映强烈的重热点行业的合同格式条款为重点，重点查处经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等违法行为。主要征集以下三类不平等合同格式条款：
　　（1）经营者利用合同格式条款免除自己责任：如造成消费者人身伤害的责任；因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任；对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任；因违约依法应当承担的违约责任；依法应当承担的其他责任等。
　　（2）经营者利用合同格式条款加重消费者责任：如违约金或者损害赔偿金超过法定数额或者合理数额；承担应当由格式条款提供方承担的经营风险责任；其他依照法律法规不应由消费者承担的责任等。
　　（3）经营者利用合同格式条款排除消费者权利：如依法变更或者解除合同的权利；请求支付违约金的权利；请求损害赔偿的权利；解释格式条款的权利；就格式条款争议提起诉讼的权利；消费者依法应当享有的其他权利等。
　　征集工作结束后，工商部门将就消费者反映的条款内容进行分类、筛选，并予以点评。对存在突出问题的行业或经营者，根据具体情况分别采取发劝喻改进函、公开批评、向行政或行业主管部门提出监管建议等措施。

杭州人

漂泊的飞雪

某些运营商签合约,动不动就是两年,不知道是不是涉嫌霸王条款.

fshlxy

这个处理？

濠河伊娃

工商，消协无非又借老百姓的嘴去赚一笔老百姓举报谁了，谁就得意思意思。否则就别怪咱工商威武咯看来咱们通城的娱乐业又将迎来一个春天！！

同意。
坚决不给你们机会！