江苏移动故意隐瞒真相，并屏蔽用户电话被录音

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简单说下：
一个手机号无论什么时候拨打10086转人工  都是系统忙 无法打进。被屏蔽当天咨询客服说在黑名单里。可能因为之前投诉过多次，之后再拨打本地10086投诉，客服好像都统一好口径了说移动没这个功能，敷衍客户，说可能是人工忙。建议稍后再拨。

而真实情况是我无论什么时候拨都是忙，今早几次投诉无果的情况下，我拨打0512 10086 并装做不太懂去咨询了下客服，那位客服道出了真实情况。后咨询曾经就职移动的朋友，其实用户拨打进去就已经对用户进行了369等分类，有红色的有绿色的还有蓝色好像。各有含义，不知真假。我这个号码算废了。目前已经投诉到工信部等待处理结果。