面包新语！请你们内部协调好！别把消费者当猴耍！

会飞的温柔

1月9日最新报告，我刚才，10:30左右，不止一次的拨打面包新语的预约电话，都是无人接听就自动断线，我真的是忍无可忍了！！！！！！！

, i/ F2 j, e, A4 A' m' L1 T6 Y$ l* y而且我现在想不要了退款都没办法，因为团 购页面写明：本次团 购不参加7天无条件退款！！！

面包新语，你是要闹哪样？？？？？
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& u7 }( }, l5 S7 |; b: f2 `不给提前一天预约，必须当天限定的2小时内预约，预约电话打不通，你们这么做好玩么？？？？？？
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我再次火大的知道，有人昨天木有预约，也拿到了！！！！！
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/ m" y; o  F' \今天中午（1月8日），同学说想要团面包新语的充值卡和芝士蛋糕，我就帮她在拉手上团了2张卡，顺便一人买了一个芝士蛋糕
3 p9 N- k) y' k4 o: d) o我们很理解，中南店生意不好，所以要求我们去那边换卡拿蛋糕，我们没有任何意见
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买的时候我没看要不要预约，因为我想平时我去买也是随时有的买的，应该不需要预约吧，两个人下午直接就过去了

& B; q( ?5 f, C! M% _% K+ J+ v  n到了店里，卡顺利的拿到了，到了拿蛋糕的时候，麻烦来了。店员说我们没有预约，我当时明明看到后面的台子上有好几个蛋糕，他们说这是别人预约好了的
OK，我表示理解，也许你们真的在页面写了需要预约我没看到
$ N$ m; u; I4 ?# J所以我就和店员说，那么我现在当场预约，明天再来取
. z( N8 J0 w* A$ n  ~搞笑的事情发生了，店员说，我们不接受提前一天预约，只接受当天预约
我就很奇怪了，问为什么，当时店里有3个店员，都一口咬定只接受当天预约
店员A说，我们上午十点上班，你可以十点以后预约
5 R$ M& T8 D6 \* y2 z; ]; C店员B说，你可以十一点的时候约，因为一般过了十二点就预约满了
; n5 k7 ?; g  ~5 u1 }5 ^  Y0 P" M7 c我当时就火了，我买个蛋糕，还要限时在2个小时之内预约，我当天上午还不能有一点事情，忘记了就约不了拿不到了？

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会飞的温柔

5 u9 z" K; C- L! t3 C晚上回来，我特地上午看了一下团 购的网页
4 ?+ z3 u( P+ q  P! [# S6 F/ k这就让我发现两个更可笑的事情

- |3 g- x+ {3 a9 r第一，我前几天看到这个蛋糕想团，但当时我看到的时间是仅限1月4号到1月10号，我当时想时间太少了，还要跑到中南，就没下手（可惜当时没想团，就没截图）
% D6 r" o7 ~% a# v今天一看，咦，时间居然变成到2月4号才结束了，你牛的！当然，时间变长是好事
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会飞的温柔

第二点，就是让我下定决心发帖的理由了
' D8 R* C8 d& j9 |- B团 购网页有写明，至少提前一天预约（这次我记得截图了）


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lemon奶茶

这团  购也是问题越来越多啊

会飞的温柔

我在和店员沟通的时候，我不止一次的问过，为什么不能提前预约
  _! t* X+ k6 X+ r+ s  s其中一个没穿工作服的服务员解释说，因为蛋糕是每天早上从公司直接送到店里的，当天预约保证新鲜
- p3 l* R- r. C/ R$ l6 `1 g我说我提前预约，你第二天送货的时候不是一样可以统计数据
她说，每天有交接班，这个事情会交接不清楚
我当时就觉得很可笑，面包新语且不说全国的连锁做如何，在南通也开了三家店了，连提前一天预约，统计一下数字这种芝麻大的小事都做不好？
我真的很怀疑，这种企业还如何生存下去？？？
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你们让我多打几个电话，多花点车费多花点时间，OK的，大不了以后我再也不光顾你们家，但是我奉劝你们，如果你们还想继续好好的做下去，请别把消费者当猴耍！

地球村

同声讨

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a657533

不厚道啊

会飞的温柔

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偶们也8是学生。。。没得时间和她搞牢
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石井明日香

今天早上听同事诉说昨天在面包新语拿蛋糕的事，没想到论坛上有发生一摸一样的事情，TG现在是越来越差

会飞的温柔

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/ F3 O; ]/ O; d' r  R3 M+ T& L! h. t本身生意就不好才出团 购的
还弄成这个鬼样子
早点关门算了
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