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做事不能昧良心,、、、忏悔!

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发表于 2011-12-1 13:54 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自:江苏
2002年,中央电视台举办的“3·15”晚会上,涉及纯净水、房地产等行业的“线人”出来痛揭黑幕。晚会直播前,邢丹丹(化名)作为京城保险业的精英,曾多次下决心去“现身说法”,可最终没能站出来。她说自己实在没那个勇气。
  两年来,邢丹丹签下保费近千万元,其中一百三十多万元是采取“善意”欺骗手段签下的。她这篇忏悔,或许能给读者某些启迪。
  
  “洗脑”培训,让我对保险着了迷
  
  2000年元旦,我到朋友家串门,朋友的母亲下岗后做保险业务员。她对我说:“丹丹,不如你也来做保险吧。如果做得好,一年可以挣好几十万呢!”在朋友母亲的鼓动下,我决定到她所在的那家保险公司应聘。应聘出奇地顺利。公司开始对我们这些新业务员进行培训。培训内容最多的是客户开拓——怎么与客户打交道,怎么说服客户买保险。不过,我多少有点儿困惑——他们讲的那些方法似乎掺杂着一些欺骗成分,例如在告知栏中不如实填写客户曾患何种疾病等。这行吗?“如果不如实填写,将来理赔会不会有麻烦?”我把疑惑提出来。“有些客户不了解保险,认为如实填写,既要检查身体,又可能将来遭到公司拒赔,所以一般不会提出那样的要求。”老师耐心地向我解释,“采取一些善意的欺骗,实际上是为客户好,最终受益的还是客户自己。”
  
  “杀熟”开路,业绩短期内狂升
  
  培训结束,我开始工作,我背着各种资料“扫楼”,然而,人们对上门推销相当反感,无论你推销什么,他们都觉得你在骗人。我跑了一个多星期,收效依然甚微。
  
  一天晚上,我又空手而归,这时我突然冒出一个想法:“为何不先让父母买保险呢?这样,我这个月的底薪不就能保住了?”想到这里,我对母亲说:“妈,您和我爸买个保险吧!也算是帮我了。”在我的鼓动下父亲同意了。我让父亲买了10年期10万元的意外伤害保险。我告诉他:“只要每年交纳1000元,连续交10年,一旦发生意外,就可以得到10万元赔付;另外,如果住院的话,还可以再赔付1万元。”父亲终于在保单上签了字。
  
  从没费太多口舌就让父亲买保险这件事,我悟出了个道理,也相信老师所讲的了:亲戚朋友真可谓大商机——他们对你有信任感,当你向他们推荐某一险种时,他们会觉得很放心。
  
  升任主管,病人成了我的“垫脚石”
  
  靠着熟人介绍客户,我的业绩保持得相当不错,收入最多的那个月超过了1.2万元。
  
  此后我发现:身体健康的人投保的愿望大多不迫切,他们总认为可投可不投;最需要和最愿意投保的,是那些有病的人。于是,我决定从病人入手。
  
  2000年8月的一天,我跑到一家医院,在候诊大厅搜寻目标,看见一位四十岁左右、愁容满面的大姐,便在她身旁坐下与她攀谈。交谈中我了解到,她姓杨,她的丈夫得了肝病,他们夫妇因单位不景气,两年前都下岗了,这次为了看病已花去好几千块钱不能报销……我知道希望来了,马上对她说:“大姐,为了以防万一,我建议您为您丈夫投一个大病医疗保险。这样,以后看病的钱就能报销了。”“真的?”杨大姐一听说医疗费可以全报,脸上露出了惊喜。“当然。如果您投了保,虽然现在投保的钱不多,但将来的费用都可以报销。”我说,“这样吧,明天我上您家里去,详细给您讲讲。”第二天,我跑到杨大姐家。为了打消他们夫妇的顾虑,我编了一个例子:一个患胃病的人投保后得了胃癌,保险公司为他支付了所有医疗费用。我鼓动她说:“如果你们也投了这种险,看二十多种病可以报销。这一辈子你们就有保障了。”杨大姐夫妇一听,立即同意投保。
  
  在填保单时,填到投保人曾患何种疾病一栏时,我故意不如实填写。因为我知道,如果写上杨大姐的丈夫患有肝病,核保时,公司肯定会拒保的。
  
  顺利地做成这第一笔病人投保业务后,我更加觉得自己确立的目标是正确的。之后,我在各大医院之间奔波。我发现,许多人对保险知识的了解少得可怜,几乎我说什么他们就相信什么。
  
  通过这种对上欺瞒公司、对下欺骗客户的手法,我的业绩越来越出色。2000年12月初,我升为主管。
  深深忏悔,不能再昧着良心挣钱
  
  就在为业绩暗自得意之时,我担心的事情终于发生了。
  
  11月,我的一个客户张姗家接连丢了两辆自行车,她找到我,要求办理赔付。问清车子是在楼下丢的时候,我说:“恐怕赔起来有些困难。如果车子是在家里丢的,保险公司是肯定会赔的。可你把车子放在楼下,这就不太好办了。”张姗不解:“当初你并没有跟我讲明车子放在哪里丢了才能赔啊!如果车子能放在家里,我还投什么保啊?”为此她很气愤。
  
  没多久,杨大姐那里也出事了。她丈夫被查出患了肝癌,她找我理赔。我知道向她这种情况是不能得到赔偿的。我硬着头皮把这消息告诉杨大姐,她一下子瘫倒在地,痛哭起来:“这可怎么好啊。本来家里经济就十分紧张,我们凑钱投保就是指望将来生病时有保障啊!谁知,这钱都打水漂了……”
  
  再后来,惟一的亲情也被我断送了。11月底,父亲因突发胰腺炎住院做手术,母亲把住院单据交给我,让我找保险公司报销。我说:“爸爸是患病住院的,费用不能报。”母亲很纳闷:“你不是说看病住院可以报销吗?”我只好给她来个迟到的解释:只有因意外伤害受伤住院的费用才能报销,而不是指正常患病。“可你当初并不是这样说的啊!”躺在病床上的父亲怒气冲冲。母亲气得握着那些单据的双手直颤抖:“孩子,你怎么连父母都骗啊?钱对你真的那么重要吗?”最后,我被父母轰出了家门。2002年春节后,众叛亲离的我毅然辞去了保险公司的工作。
  
  来源:http://www.legaldaily,coм,cп/zbzk/wc/fzwcj828/fwa/ywya2.htm
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